Заголовки, ключевые слова, фото и rich-контент, отзывы и рейтинг: как поднять карточку в поиске и конверсию в заказ.
Карточка исчезла из выдачи, заказы обнулились, а причина непонятна. Разбираем типы ограничений, где площадка пишет основание и в каком порядке возвращать товар в продажу.
Баллы за отзывы — самый управляемый способ набрать первые отзывы на Ozon. Разбираем механику по шагам и считаем, во что она обходится продавцу.
Единственный официальный способ заплатить покупателю за отзыв на WB. Разбираем механику, скрытую надбавку к ставке и ситуации, где акция делает карточке хуже.
Покупатель получает баллы, продавец платит за них плюс комиссию и налог. Разбираем настройку, реальную цену отзыва и отличия от механики Wildberries.
Вопрос задают до покупки — значит, ответ влияет на решение здесь и сейчас. Разбираем правила площадок и превращаем поток вопросов в список правок карточки.
Рейтинг товара — не среднее всех оценок. Разбираем, почему свежие отзывы весят больше старых, почему одна двойка на старте стоит дорого и как выбираться из просадки.
Покупательское фото — единственный контент в карточке, которому верят без оговорок. Разбираем, как его получать, как он снижает возвраты и что делать с плохими кадрами.
Разбираем честно: почему покупка отзывов выглядит выгодной арифметически, как её вычисляют площадки и чем это заканчивается для аккаунта. И что делать вместо.
При двух-трёх кабинетах отзывы ломаются первыми: их не видно, пока не зайдёшь. Разбираем очередь, приоритеты, SLA и способ ловить проблему товара сразу по всем магазинам.
Как WB решает, показывать ли ваш товар: разбираем заголовок, характеристики, ключи и факторы релевантности — и что реально двигает позиции.
Структура продающего описания, перевод характеристик в выгоды и естественные ключи — как написать текст, который убеждает, а не отпугивает.
Инфографика продаёт сильнее текста: что вынести на слайды, как сделать читаемым с телефона и в каком порядке показывать выгоды.
Главное фото решает, кликнут ли по карточке в выдаче. Требования площадок, приёмы для CTR и как проверить обложку A/B-тестом.
Где брать запросы покупателей, как разделить их по частотности и куда вставлять в карточку, чтобы попасть в поиск и не получить переспам.
Рич-контент превращает карточку Ozon в мини-лендинг: какие блоки бывают, что в них показать и почему оформление поднимает конверсию.
Видео снимает страх онлайн-покупки и поднимает доверие. Разбираем форматы, что показать за 15-30 секунд и как снять на телефон без бюджета.
Позиция складывается из релевантности и продаж. Разбираем все факторы ранжирования и что реально поднимает карточку, а что тормозит.
Сводный гайд и чек-лист по всем элементам карточки: главное фото, инфографика, заголовок, характеристики, описание, видео и рич-контент.
Отзывы решают судьбу карточки, но накрутка — прямой путь к блокировке. Разбираем легальные способы получить первые и последующие отзывы.
Негативный отзыв — это не приговор, а данные. Как отвечать без эмоций, что чинить в товаре и почему вы отвечаете не автору, а будущим покупателям.
Рейтинг — это не только звёзды. Разбираем, какие метрики в него входят, как он влияет на выдачу и что тянет его вниз.
Читайте самое срочное с маркетплейсов первыми: изменения комиссий, сбои, склады, новые правила WB и Ozon — коротко и по делу.
Все важные новости и изменения на WB и Ozon. Подпишись.