Кластеры Ozon: все 22 с регионами и складами

Кластер — это логистический контур: группа складов и зона доставки вокруг них. Когда вы создаёте поставку FBO, вы выбираете кластер, а не конкретный склад: дальше Ozon сам решает, на какую площадку внутри принять товар. Поэтому «отгрузиться именно в Софьино» — постановка задачи, которая не всегда выполнима, и это нормальная работа системы.

Названия кластеров при этом историчны и с географией складов совпадают не всегда. Волгоград числится в кластере «Саратов», Нижний Новгород — в «Казани», Адыгейск — в «Краснодаре». Если вы ищете склад в конкретном городе, ориентируйтесь не на название кластера, а на список площадок и то, к какому контуру они относятся.

Из 56 площадок сети 13 кластеров состоят всего из одной — то есть больше половины кластеров это буквально «один склад на регион». Крупных контуров с настоящим выбором площадок внутри мало: московский, петербургский, краснодарский, казанский, екатеринбургский.

Логика простая: товар должен лежать там, откуда приходят заказы. Если пятая часть заказов уезжает на Урал, а весь сток в Подмосковье — вы платите за длинное плечо на каждой такой продаже и одновременно проигрываете по сроку доставки тем, у кого товар лежит в Екатеринбурге.

Обратная крайность не лучше. Разложить остатки по десяти кластерам «для покрытия» — значит в каждом иметь мало, быстро уходить в out-of-stock по ходовым позициям и держать неликвид по остальным. Дальние кластеры пополняются неделями, и ошибка в ассортименте там дороже всего.

Рабочая схема для большинства селлеров: московский кластер как база плюс один-три региональных под фактическую географию. Дальше — только по данным: смотрите, откуда идут заказы, считайте оборачиваемость и добавляйте кластер, когда доля региона стала заметной, а не когда «хочется покрыть всю страну».