Дашборд Яндекс Маркета: какие цифры смотреть каждый день

Почему цифры Маркета не складываются сами

В кабинете партнёра деньги живут в трёх разных местах. Финансы конкретного заказа приходят одной строкой с разложенными по статьям услугами. Всё, что списывается не по заказу — хранение, приёмка, утилизация, буст показов, — лежит в отчёте о стоимости услуг. А то, что реально ушло на счёт, — в отчёте по платежам. Сложить эти три источника вручную мешает не арифметика, а то, что у них разная дата и разная единица: заказ, услуга и платёжное поручение.

• Лента заказов кабинета показывает только последние 30 дней жизни заказа — доставленные и отменённые раньше приходится добирать из отчётности
• Отчёты площадка собирает не мгновенно и не чаще раза в две минуты, глубина без подписки — 90 дней
• Услуги уровня заказа и услуги из отчёта легко посчитать дважды, если сводить всё в одну таблицу без разделения
• Из каких ставок и моделей всё это складывается — на странице как продавать на Яндекс Маркете
• Из чего в итоге собирается P&L магазина — разобрано на странице оцифровка магазина на Яндекс Маркете

Шесть цифр, которые стоит смотреть каждый день

Оборот в этот список не входит: при ставке размещения около половины цены магазин легко растёт в выручке и падает в прибыли. Ежедневный смысл есть у тех показателей, по которым можно что-то сделать сегодня — поправить цену, добрать остаток, снять товар с буста, забрать возврат.

Как часто обновляются данные

У Маркета несколько контуров с разной ценой запроса, поэтому обновлять всё каждые пять минут бессмысленно и невозможно: на список товаров кабинета без подписки отведено 100 запросов в минуту, отчёты генерируются не чаще раза в две минуты, а лимит на одновременные запросы к магазину — четыре. Отсюда разделение: быстрые вещи приезжают часто, тяжёлые — ночью.

Оценка и факт: почему прибыль по свежим заказам уточняется

Финансы по заказу Маркет закрывает не мгновенно. Ждать их, чтобы увидеть прибыль, неудобно, поэтому дашборд ведёт два уровня: сразу после заказа считается оценка по вашему же магазину, а когда площадка отдаёт факт, оценка заменяется. Это не «примерно посчитали» — оценка строится на медианах последних 90 дней вашего магазина, то есть на том, как площадка реально считала вам же.

Буст на дашборде: расход приходит после доставки

У буста продаж своя логика списания, и она ломает привычную дневную сверку рекламы. Деньги списываются только за заказы, пришедшие из буст-блока, и только после того, как заказ доставлен. То есть ДРР за вчера почти всегда занижен: расход по вчерашним заказам придёт через несколько дней. Дашборд раскладывает списание по заказу на его товары пропорционально цене, поэтому реклама попадает в прибыль конкретного артикула, а не висит отдельной строкой.

• Буст заказов виден по каждому заказу и по каждому товару в нём
• Буст показов, полки и баннеры списываются иначе — они приходят из отчёта о стоимости услуг и в заказ не попадают
• Смотреть ДРР имеет смысл по закрытому периоду, а не по вчерашнему дню
• Ставками можно управлять прямо из сервиса, но только теми кампаниями, которые созданы через API, — подробности на странице буст продаж на Яндекс Маркете

Деньги к выплате — и почему прогноза по Маркету нет

Баланс на дашборде берётся из отчёта по платежам: к выплате относятся строки, по которым платёжного поручения ещё не было. Сами перечисления приходят 4, 12, 20 и 28 числа в рабочие дни, кроме вторника и четверга, а ставка перевода платежа зависит от выбранного графика — от 1,6 % при еженедельных выплатах с отсрочкой 4 недели до 3,3 % при ежедневных. Прогноза поступлений по Маркету мы намеренно не показываем: площадка не отдаёт данных, из которых его можно построить, а рисовать правдоподобную цифру вместо честной пустоты — худшее, что может сделать финансовый дашборд.

• К выплате — строки отчёта по платежам без номера платёжного поручения
• Месячный отчёт считает реализацию по доставленным заказам месяца, а выплаты — по платёжным поручениям: это разные даты и разные суммы
• Компенсации площадки видны отдельной строкой и не смешиваются с выручкой
• У WB и Ozon прогноз выплат есть — там для него достаточно данных; сравнение денежных контуров площадок в разборе Ozon или Яндекс Маркет

Операционка рядом с цифрами и как подключить магазин

На тех же данных, что и финансы, держится вся ежедневная работа: остатки FBS и склады, транзит к клиенту и обратно, сборка заказов и отгрузки Маркета с актом приёма-передачи, ярлыками на коробки и листом сборки. Для подключения нужны две вещи: ключ кабинета (Настройки → «API и модули») и ID магазина — Campaign ID. У Wildberries и Ozon поле одно, у Маркета их два, и это самая частая заминка при первом подключении.

• Сторож остатков FBS следит, чтобы товар не ушёл в ноль незаметно, и предупреждает, когда товар заканчивается
• Заказы Маркета уходят в отдельный Telegram-бот с шапкой площадки — чтобы не путались с WB и Ozon
• Отгрузки Маркета формируются площадкой сами, одна в день на склад: продавцу остаётся собрать заказы, подтвердить отгрузку и распечатать документы
• Тариф — 4 900 ₽ в месяц, в него входит по одному магазину на каждой площадке: Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет; каждый следующий магазин +1 000 ₽, Telegram-уведомления +1 000 ₽ за площадку
• Первые 7 дней бесплатно и без карты, а посмотреть живой дашборд с данными можно в демо-кабинете вообще без регистрации