Воронка продаж — что это
Воронка продаж — цепочка «показы → переходы → корзина → заказ → выкуп», на каждом шаге которой часть покупателей отваливается.
Так же ищут: воронка, воронка продаж, воронка на маркетплейсе, этапы воронки
Как считается
50 000 показов × CTR 3% = 1 500 переходов; × CR 6% = 90 заказов; × выкуп 55% ≈ 50 продаж. Рост CTR до 4% даёт примерно 66 продаж без увеличения бюджета.
Числа в примере условные. Актуальные ставки и тарифы — в вашем кабинете и в калькуляторах селлера.
Воронка нужна, чтобы чинить причину, а не симптом. «Мало продаж» — это не диагноз: проблема может быть в показах (не видят), в CTR (видят, но не кликают), в конверсии (заходят, но не заказывают) или в выкупе (заказывают, но не забирают). Каждый этап лечится своим инструментом.
Практика простая: посчитайте переходы между этапами и сравните с прошлым периодом или с похожим товаром. Резкое падение на одном шаге сразу указывает, где искать. Обычно виноват один этап, а не всё сразу.
Отдельная польза — приоритеты. Рост конверсии на первом узком месте даёт больше денег, чем оптимизация всего остального: воронку ограничивает самый узкий шаг, а не средний.
Частые ошибки
- Лечат «мало продаж» рекламой, не посмотрев, на каком шаге теряются покупатели.
- Сравнивают этапы воронки за разные по длине периоды.
- Забывают последний шаг — выкуп, хотя там теряется значительная часть заказов.
Вся экономика вашего бизнеса — как на ладони
Аналитика маркетплейсов и юнит-экономика в одном экране: iSeller раскладывает каждый товар на Wildberries и Ozon — от выручки до чистой прибыли.
- ✓Выручка и заказы — в реальном времени
- ✓Все затраты: комиссия, логистика, хранение, реклама, налог
- ✓Чистая прибыль и маржа по каждому артикулу
Ролик собран автоматически из данных вкладки «Финансы» — именно так iSeller видит магазин изнутри.
Открыть демо-кабинет с примером данныхПодробнее по теме
Посмотрите iSeller на живых данных магазина
Настоящий кабинет продавца: чистая прибыль по каждому товару, реклама, склады и финансы. Не скриншоты — всё кликается. API-ключи не нужны.
Вопросы про воронка продаж
С какого этапа начинать разбор?
Нужно ли считать воронку по каждому товару?
Комиссии по 60+ категориям, логистика, хранение и налоги — данные из наших калькуляторов. Пришлём на почту бесплатно.
Связанные термины
CTR — доля показов, закончившихся кликом: показатель того, насколько ваша карточка выделяется на полке.
CR — конверсия: доля посетителей карточки, которые сделали заказ.
Процент выкупа — доля заказов, которые покупатели реально забрали и оплатили; остальные вернулись, но их доставку продавец уже оплатил.
Позиция в выдаче — место карточки в результатах поиска по конкретному запросу; от неё зависит количество показов.