Когортный анализ — что это
Когортный анализ — сравнение групп, объединённых по времени события: например, всех заказов одной недели, прослеженных до выкупа и возврата.
Так же ищут: когортный анализ, когорта, анализ по когортам, cohort analysis
Обычные отчёты смешивают периоды: в выручке этой недели лежат выкупы позапрошлых заказов, а возвраты по ним придут ещё позже. Когорта решает проблему тем, что следит за одной группой во времени: заказали столько-то, выкупили столько-то, вернули столько-то.
На маркетплейсе когортный взгляд особенно полезен для выкупа и возвратов: только он показывает честную итоговую долю по конкретной неделе заказов. По «плоскому» отчёту процент выкупа всегда выглядит лучше, чем он есть, — часть возвратов ещё не случилась.
Второе применение — оценка изменений. Поменяли фото или размерную сетку: сравнивать нужно когорту заказов до и после, а не общую статистику месяца, где эффект размывается.
Частые ошибки
- Считают выкуп «за месяц» без учёта того, что часть заказов ещё в пути.
- Сравнивают когорты разной длины и делают выводы по неполным данным.
- Строят когорты по продажам, а не по заказам, и теряют невыкупы.
Вся экономика вашего бизнеса — как на ладони
Аналитика маркетплейсов и юнит-экономика в одном экране: iSeller раскладывает каждый товар на Wildberries и Ozon — от выручки до чистой прибыли.
- ✓Выручка и заказы — в реальном времени
- ✓Все затраты: комиссия, логистика, хранение, реклама, налог
- ✓Чистая прибыль и маржа по каждому артикулу
Ролик собран автоматически из данных вкладки «Финансы» — именно так iSeller видит магазин изнутри.
Открыть демо-кабинет с примером данныхПодробнее по теме
Посмотрите iSeller на живых данных магазина
Настоящий кабинет продавца: чистая прибыль по каждому товару, реклама, склады и финансы. Не скриншоты — всё кликается. API-ключи не нужны.
Вопросы про когортный анализ
Зачем когорты, если есть обычные отчёты?
Как долго ждать закрытия когорты?
Комиссии по 60+ категориям, логистика, хранение и налоги — данные из наших калькуляторов. Пришлём на почту бесплатно.
Связанные термины
Процент выкупа — доля заказов, которые покупатели реально забрали и оплатили; остальные вернулись, но их доставку продавец уже оплатил.
LTV — сколько денег приносит один покупатель за всё время, пока он покупает у вас: с учётом повторных заказов, а не только первой продажи.
Сервис аналитики — инструмент, который по API собирает данные всех кабинетов и считает прибыль по каждому товару вместо ручных таблиц.
Возврат — товар, который покупатель забрал, а потом вернул: продажа отменяется, расходы на доставку в обе стороны остаются на продавце.