Обращение в ФАС
Шаблон обращения в ФАС России на действия маркетплейса: навязывание невыгодных условий, дискриминационные условия. С честной оценкой перспектив. Скачать в Word.
Жёлтым — поля для заполнения
Оставьте email — пришлём файл в Word письмом за минуту. Поля для заполнения подсвечены жёлтым, правовое обоснование уже внутри.
Это рабочая заготовка, а не утверждённая форма. Перед отправкой замените все подсвеченные поля и проверьте наименование и адрес адресата в действующей редакции оферты площадки и в ЕГРЮЛ — неверный адресат означает, что досудебный порядок не соблюдён.
Кому пригодится
Селлерам, столкнувшимся с условиями, которые выглядят навязанными или дискриминационными. Инструмент работает не всегда — внутри объяснено, когда он уместен.
Правовое обоснование внутри
- п. 3 ч. 1 ст. 10 Федерального закона № 135-ФЗ — запрет навязывания невыгодных условий договора.
- п. 8 ч. 1 ст. 10 Федерального закона № 135-ФЗ — запрет создания дискриминационных условий.
Что внутри
- Поля заявителя и описание обстоятельств
- Ссылки на нормы о запрете навязывания невыгодных условий и дискриминационных условий
- Блок с описанием, в чём именно состоит ущемление ваших интересов
- Перечень приложений
- Памятка об ограничениях: почему это не автоматический аргумент
Как заполнить
- 1Опишите фактические обстоятельства без эмоций — только даты, суммы, действия
- 2Укажите, какие именно условия вы считаете навязанными или дискриминационными
- 3Приложите документы: переписку, выгрузки, скриншоты с датой
- 4Подайте обращение через сайт ФАС России
Сначала разберитесь в ситуации
Документ работает только вместе с пониманием, на чём вы стоите. Эти разборы — по вашей теме.
Посмотрите iSeller на живых данных магазина
Настоящий кабинет продавца: чистая прибыль по каждому товару, реклама, склады и финансы. Не скриншоты — всё кликается. API-ключи не нужны.
Проверяйте первоисточник
Нормы в документе сверены 30 июля 2026. Перед отправкой проверьте действующие редакции — и норм, и оферты площадки.
- Гражданский кодекс РФ — КонсультантПлюс
- Закон РФ «О защите прав потребителей» — КонсультантПлюс
- Арбитражный процессуальный кодекс РФ — КонсультантПлюс
- Картотека арбитражных дел — kad.arbitr.ru
- Тексты законов — официальный портал правовой информации
- Решения и новости — ФАС России
«Я СЕЛЛЕР» — сервис аналитики, а не юридическая фирма. Материал помогает разобраться в ситуации и подготовить документы, но не заменяет консультацию юриста. Если спор идёт на существенную для вас сумму — покажите документы профильному специалисту до подачи претензии.
Вся экономика вашего бизнеса — как на ладони
Аналитика маркетплейсов и юнит-экономика в одном экране: iSeller раскладывает каждый товар на Wildberries и Ozon — от выручки до чистой прибыли.
- ✓Выручка и заказы — в реальном времени
- ✓Все затраты: комиссия, логистика, хранение, реклама, налог
- ✓Чистая прибыль и маржа по каждому артикулу
Ролик собран автоматически из данных вкладки «Финансы» — именно так iSeller видит магазин изнутри.
Открыть демо-кабинет с примером данныхЧастые вопросы
Это реально работает?+
Иногда да. По итогам предупреждений ФАС в июле 2026 обе площадки изменили условия работы с продавцами: предельный срок зачисления средств не превышает тридцати календарных дней, а привязка тарифов логистики к цене товара отменена. Это подтверждено публикациями на сайте ФАС.
В чём главное ограничение?+
Применение статьи о злоупотреблении доминирующим положением требует, чтобы доминирующее положение на соответствующем товарном рынке было доказано. Это не автоматический аргумент, и рассчитывать только на него не стоит.
Заменяет ли обращение в ФАС претензию и суд?+
Нет. Это параллельный публично-правовой канал. Деньги по нему вам не вернут — для этого нужен гражданский спор.