Доставка покупателю (OperationAgentDeliveredToCustomer) в отчёте Ozon
ЛК Ozon: «Доставка покупателю» | API v3: operation_type = OperationAgentDeliveredToCustomer | Accrual API v1: accrued_category = POSTING (commission + delivery.services)
`OperationAgentDeliveredToCustomer` («Доставка покупателю») — это основная транзакция успешного вручения заказа покупателю на Ozon. Внутри одной этой операции одновременно начисляется выручка по цене реализации (`accruals_for_sale`), удерживается комиссия за продажу (`sale_commission`) и списывается пакет логистических услуг (`services`: сборка FBO / обработка отправления FBS, магистраль и последняя миля).
Формула и пошаговый пример расчёта
| Показатель / строка отчёта | Сумма / значение | Пояснение к расчёту |
|---|---|---|
| Зачисление за продажу (accruals_for_sale / sale_amount) | +2 400,00 ₽ | Цена товара для расчёта с селлером (с учётом баллов за скидки) |
| Комиссия за продажу (sale_commission, тариф 19%) | −456,00 ₽ | Вознаграждение Ozon за реализацию категории |
| Логистика FBO / базовая доставка (MarketplaceServiceItemDirectFlowTrans) | −86,00 ₽ | Тариф за объём отправления с учётом коэффициента локализации (КЛ) |
| Последняя миля (MarketplaceServiceItemDelivToCustomer) | −60,00 ₽ | Доставка в ПВЗ или курьером до двери покупателя |
| Итого начислено по отправлению (amount / total_amount) | +1 798,00 ₽ | Чистое сальдо операции ДО вычета эквайринга и рекламы |
Бухгалтерская и налоговая ловушка
В `OperationAgentDeliveredToCustomer` НЕ входит эквайринг (`MarketplaceRedistributionOfAcquiringOperation`) и НЕ входит реклама CPO/Трафареты! Многие селлеры смотрят только на столбец «Сумма» по строкам «Доставка покупателю» (в нашем примере 1 798 ₽) и принимают его за финальную выплату по заказу, забывая, что эквайринг (ещё ~36 ₽) и реклама (200–300 ₽) лежат отдельными строками с другими `operation_type` ниже в том же отчёте.
Как эту строку обрабатывает и сверяет Я Селлер
Я Селлер загружает все начисления Ozon по API (`/v1/finance/accrual/by-day` с полным маппингом на структуру `OperationAgentDeliveredToCustomer`), связывает по номеру отправления `posting_number` (`unit_number`) выручку, комиссию, прямую логистику, эквайринг и CPO-рекламу и считает честную маржу каждого заказа. Тариф — 4 900 ₽/мес за 3 магазина, 7 дней бесплатно.
Посмотрите iSeller на живых данных магазина
Настоящий кабинет продавца: чистая прибыль по каждому товару, реклама, склады и финансы. Не скриншоты — всё кликается. API-ключи не нужны.
Частые вопросы по этой строке отчёта
В какой момент в отчёте Ozon появляется строка OperationAgentDeliveredToCustomer?+
Операция начисляется только в день перехода отправления в статус `Delivered` (фактическое вручение покупателю в ПВЗ, постамате или курьером). Пока заказ едет к клиенту, в финансовом отчёте начислений его нет.
Почему в API v3 поля delivery_charge и return_delivery_charge у OperationAgentDeliveredToCustomer равны 0?+
На Ozon вся логистика FBO и FBS (сборка, магистраль, последняя миля, drop-off) передаётся внутри вложенного массива `services[]` с отрицательными суммами, а старые поля `delivery_charge` используются только в специфических операциях rFBS.
Что изменилось после отключения метода /v3/finance/transaction/list в сентябре 2026 года?+
С 09.09.2026 Ozon перевёл интеграции на методы `/v1/finance/accrual/by-day` и `/v1/finance/accrual/postings`. В новом API операция доставки покупателю приходит с категорией `POSTING`, где `accrual_id` на 100% совпадает с прежним `operation_id`, а сумма `total_amount` до копейки равна старому `amount`.
Вся экономика вашего бизнеса — как на ладони
Аналитика маркетплейсов и юнит-экономика в одном экране: iSeller раскладывает каждый товар на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете — от выручки до чистой прибыли.
- ✓Выручка и заказы — в реальном времени
- ✓Все затраты: комиссия, логистика, хранение, реклама, налог
- ✓Чистая прибыль и маржа по каждому артикулу
Ролик собран автоматически из данных вкладки «Финансы» — именно так iSeller видит магазин изнутри.
Открыть демо-кабинет с примером данныхWildberries, Ozon и Яндекс Маркет: комиссии по категориям, логистика, хранение и налоги — данные из наших калькуляторов. Пришлём на почту бесплатно.