Как сделать поставку FBS на Wildberries

В кабинете создаётся ваш склад, к нему привязываются остатки по каждой позиции. Остаток должен отражать реальное количество на полке — по нему покупатель делает заказ.

Обновляйте остатки при каждом изменении: продажа в другом канале, бой, пересорт. Иначе появится заказ на товар, которого нет.

Заказы приходят в течение всего дня, включая выходные. Определите, кто и в какие часы их собирает, и что происходит, если человек заболел или уехал.

Время отсчитывается от момента заказа, и у него две стороны. Скидка: за отгрузку в первые часы Wildberries снижает комиссию — больше при передаче до 13 часов, меньше при передаче до 42 часов. Штраф: с 31 августа 2026 по оферте №101 просрочка передачи — отдельное начисление за каждый час сверх срока, в процентах от розничной цены заказа, и берётся оно со всех просроченных заказов, включая те, от которых покупатель потом отказался. Есть и предельный срок передачи: после него заказ отменяется автоматически, а за автоотмену начисляется свой штраф.

В тексте оферты окно без штрафа — 24 часа, но до 31 января 2027 действуют временные меры поддержки: штраф начинается с 48-го часа. Меры живут в новостях кабинета, а не в оферте, поэтому сторонние разборы называют 24 часа. Актуальные пороги проверяйте в кабинете.

Сборка — это подобрать нужный артикул и размер, проверить комплектность и упаковать так, чтобы товар доехал целым. Пересорт на FBS видит покупатель, а не приёмка склада.

Упаковку выбирайте по требованиям площадки к транспортировке: упаковка и грузовые места.

Каждый собранный заказ получает свой стикер — по нему его опознают в сортировочном центре и на дальнейшем маршруте. Стикер печатается из кабинета после перевода заказа в сборку.

Проверяйте читаемость печати: нечитаемый код на FBS означает потерянную посылку, а не просто задержку.

Собранные заказы объединяются в поставку — это партия, которую вы физически отвозите. С конца августа 2026 перед передачей в доставку у поставки должны быть заданы пункт отгрузки (ПВЗ, сортировочный центр или склад) и дата — без них кабинет поставку в доставку не передаст. Штрихкод поставки для точки приёма появляется только после передачи в доставку.

Пункт и дату можно поменять, пока поставку не отсканировали в точке. Не у каждой поставки разрешена сдача в ПВЗ — кабинет это показывает; для обычных поставок с 12 августа 2026 ПВЗ принимают короба до 80 см и до 25 кг. Отвозите в рабочие часы выбранной точки.

После передачи проверьте, что все заказы поставки перешли в следующий статус. Незакрытые позиции — это будущие просрочки.

Раз в неделю смотрите на просрочки и отмены: это те метрики, по которым площадка решает, насколько высоко показывать ваш товар. Отдельно следите за невыкупами: с 7 августа 2026 автовозврат невыкупленного заказа в ПВЗ стоит в разы дешевле прежнего, но это всё равно расход на каждый отказ, и в финотчёте он идёт строками возмещения издержек по перевозке.