Обезличка на Wildberries и непринятые товары Ozon
Почему товар попадает в обезличку при приёмке на складе или после возврата покупателя, сколько стоит обработка и возврат, как предотвратить проблему на этапе маркировки и как взыскать стоимость партии, если склад потерял товар под видом обезлички.
4 главные технические причины попадания товара в обезличку
Дешёвые бумажные этикетки без защитного слоя темнеют при трении в коробе и перепадах температуры в фуре — сканер приёмки не считывает штрихкод.
На товар наклеен штрихкод, которого ещё нет в действующей карточке товара в WB Partners или который принадлежит удалённому размеру.
Поверх фабричного штрихкода производителя наклеили стикер селлера рядом, не перекрыв старый — сканер считывает чужой код.
Гладкий ПВД/БОПП-пакет с пыльной поверхностью сбрасывает этикетку на сортировочной ленте.
Пошаговый алгоритм: что делать, если партия ушла в обезличку или недостачу
Порядок действий для возврата товара или компенсации его полной стоимости:
Рассчитайте сумму требований к Wildberries или Ozon для претензии
Выберите предмет спора и подставьте свои цифры — покажем сумму основного долга (убытков), проценты по ст. 395 ГК РФ и подходящий шаблон в Word.
Вся экономика вашего бизнеса — как на ладони
Аналитика маркетплейсов и юнит-экономика в одном экране: iSeller раскладывает каждый товар на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете — от выручки до чистой прибыли.
- ✓Выручка и заказы — в реальном времени
- ✓Все затраты: комиссия, логистика, хранение, реклама, налог
- ✓Чистая прибыль и маржа по каждому артикулу
Ролик собран автоматически из данных вкладки «Финансы» — именно так iSeller видит магазин изнутри.
Открыть демо-кабинет с примером данныхWildberries, Ozon и Яндекс Маркет: комиссии по категориям, логистика, хранение и налоги — данные из наших калькуляторов. Пришлём на почту бесплатно.
Посмотрите iSeller на живых данных магазина
Настоящий кабинет продавца: чистая прибыль по каждому товару, реклама, склады и финансы. Не скриншоты — всё кликается. API-ключи не нужны.
Частые вопросы про обезличку и недостачи
Что такое обезличка на Wildberries простыми словами?
Где в личном кабинете WB искать обезличенный товар?
Что делать, если товар не попал ни на остаток, ни в обезличку (недостача по акту приёмки)?
Как избежать обезлички при печати этикеток?
Разобраться глубже: что считать до поставки
- Как планировать поставки по складам — сколько везти на каждый склад и почему один склад — это риск
- Оборачиваемость товара — за сколько дней распродаётся остаток и когда хранение съедает прибыль
- Процент выкупа — низкий выкуп удваивает логистику — как его считать и на что смотреть
- Как не зависнуть с остатками после сезона — что делать с товаром, который перестал продаваться
- Правила приёмки на складе WB — как промаркировать короба и паллеты, чтобы партию не развернули на воротах
- Обезличка на Wildberries: что делать — почему товар попадает в обезличку на приёмке и как его вернуть