Как сверить выплату с отчётом

Нужны: отчёт (реализации на WB, финансовый отчёт и детализация начислений на Ozon), выписка по расчётному счёту и данные кабинета за тот же период.

Где брать файлы — где скачать отчёт о реализации.

Просуммируйте отчёт по смысловым блокам: реализация, возвраты, услуги (логистика, хранение, приёмка), штрафы, удержания, корректировки. Получите итог, который площадка считает вашим.

Для отчёта Wildberries сумма к выплате за неделю собирается так: «к перечислению» по продажам минус «к перечислению» по строкам возврата (они стоят положительным числом) минус логистика, хранение, приёмка, штрафы и удержания, минус корректировки — их столбец бывает отрицательным. Проверено на фактических выплатах: именно эта сумма открывается к выводу по каждой отчётной неделе. Возмещение издержек по перевозке в неё не входит — его сверяйте отдельно по балансу. У FBS-продавцов с 31 августа 2026 штраф за долгую отгрузку — отдельная строка штрафа, а не повышенная комиссия.

Логика строк разобрана в как читать отчёт о реализации.

Сопоставьте итог отчёта с фактическим платежом. Учтите, что один платёж может закрывать один отчётный период, а не календарный месяц.

У Wildberries между отчётом и деньгами есть ещё баланс: к выводу открывается итог отчёта недели, но из баланса непрерывно списываются реклама, удержания и штрафы, а выведенное уходит на счёт — поэтому сумма отчётов за незакрытые недели и доступный остаток могут отличаться в разы. Сверяйте по цепочке отчёт → баланс → выписка.

У Ozon в выписке по движению денег период начисления сдвинут на неделю относительно недели реализации: перечисление, попавшее в период выписки, относится к реализации предыдущей недели. При платной досрочной выплате начисление и платёж оказываются в одном периоде.

Если разница нулевая — сверка закончена. Если нет — идём искать.

Часть удержаний может проходить отдельно от отчёта или прятаться в общем столбце: у Wildberries продвижение и платежи по кредиту WB попадают в «Удержания», претензии и компенсации покупателям идут отдельными операциями; у Ozon реклама и платные сервисы видны в детализации начислений.

Проверьте разделы кабинета по удержаниям и рекламе за тот же период.

Возврат по заказу трёхмесячной давности прилетит в текущий отчёт. То же с перерасчётами тарифов и результатами рассмотрения обращений.

Отмечайте такие строки отдельно: они объясняют расхождения, которые иначе выглядят необъяснимыми.

Если после всех проверок разница осталась — оформляйте обращение к площадке: конкретный период, конкретные строки, конкретная сумма. Общие формулировки не рассматриваются.

Держите архив отчётов и выписок: без них спор через месяц уже не восстановить.