Как снизить логистические расходы селлера
Логистика — вторая по величине статья расходов после комиссии, и на ней теряют больше, чем думают. Хорошая новость: почти на каждый её элемент можно повлиять. Разберём, из чего складываются логистические расходы и какие рычаги реально снижают их, не ломая продажи.
Из чего складывается логистика
Прежде чем экономить, разложим логистику на части — экономить можно на каждой.
- Прямая логистика — доставка заказа до покупателя
- Обратная логистика — возвраты и невыкупы
- Приёмка — обработка поставки на складе
- Хранение — плата за место, пока товар лежит
Каждый из этих элементов поддаётся оптимизации отдельно. Подробнее про платное хранение — в статье хранение на маркетплейсе.
Габариты и упаковка — главный рычаг
Главный рычаг — габариты и вес. Тариф логистики почти везде зависит от объёма товара, поэтому лишний воздух в упаковке вы буквально оплачиваете каждой доставкой.
- Уберите лишний объём: компактная упаковка снижает тариф
- Пересмотрите комплектацию: иногда товар помещается в меньший короб
- Следите за корректными габаритами в карточке — ошибка в большую сторону завышает тариф
Пересчёт габаритов и упаковки — самая быстрая экономия: она не требует менять товар или цену, только упаковочное решение. На большом объёме продаж даже пара сантиметров даёт заметную сумму за месяц.
Склад и регионализация
Второй рычаг — откуда едет товар. Чем ближе сток к покупателю, тем дешевле доставка, поэтому распределение по региональным складам снижает логистику.
Как выбрать площадку под свою географию — в статье склады Wildberries: как выбрать, а как разложить объём — в разборе распределения поставок. Сравнить стоимость доставки с разных складов удобно в калькуляторе логистики.
Оборачиваемость снижает хранение
Хранение — расход, который капает каждый день. Чем быстрее товар оборачивается, тем меньше вы платите за место и тем меньше денег заморожено в стоке.
- Не завозите на склад больше, чем реально продадите за разумный срок
- Разгоняйте оборачиваемость лидеров, а не замораживайте склад медленным товаром
- Медленные позиции держите на FBS, чтобы не платить за хранение площадке
Подробно про метрику — в статье оборачиваемость товара, а прикинуть плату за место можно в калькуляторе хранения.
Возвраты и невыкупы съедают маржу
Обратная логистика — недооценённая статья. Каждый возврат и невыкуп — это оплаченная дважды доставка, и в примерочных категориях она способна съесть всю маржу.
Низкий процент выкупа особенно опасен в одежде и обуви: заказы ездят туда-обратно за ваш счёт. Всегда закладывайте реальный выкуп в экономику. Как снижать возвраты — в разборе как снизить возвраты, а их стоимость — в статье логистика возвратов.
Рычаги вместе: с чего начать
Соберём рычаги вместе — от самого быстрого к самому системному.
| Рычаг | Что делать | Скорость эффекта |
|---|---|---|
| Габариты и упаковка | Убрать лишний объём и вес | Быстро |
| Габариты в карточке | Исправить завышенные размеры | Быстро |
| Выбор и распределение складов | Приблизить товар к спросу | Средне |
| Оборачиваемость | Не затоваривать склад | Средне |
| Снижение возвратов | Точная карточка, размерные сетки | Системно |
Эффект считается на ваших числах — рычаги складываются, а не заменяют друг друга.
Чтобы понять, где логистика съедает прибыль, её нужно видеть в разрезе каждого товара, а не общей суммой. Сервисы сквозной аналитики вроде iSeller раскладывают логистику, хранение и возвраты по каждому SKU — так сразу видно, какой товар возит воздух, а какой уходит в минус на обратной доставке.
Частые вопросы
Какая статья логистики самая большая?▾
Обычно прямая доставка заказа до покупателя, но многое зависит от категории. В примерочных нишах огромную долю добирает обратная логистика возвратов и невыкупов, а у медленного товара — хранение. Поэтому сначала стоит увидеть структуру расходов по своему товару, а потом решать, что резать.
Как быстро снизить логистику?▾
Самый быстрый рычаг — габариты и упаковка: убрать лишний объём и исправить завышенные размеры в карточке. Это не требует менять товар или цену, а тариф логистики почти везде зависит от объёма, так что эффект виден сразу на потоке заказов.
Влияет ли выбор склада на стоимость доставки?▾
Да. Доставка дешевле, когда товар едет из склада, близкого к покупателю, поэтому распределение по региональным складам снижает логистику. Плюс у складов различаются коэффициенты приёмки. Стоимость по вариантам удобно сравнить в калькуляторе логистики до отгрузки.
Почему возвраты так дорого обходятся?▾
Возврат и невыкуп — это доставка, оплаченная дважды: туда и обратно за ваш счёт. В категориях с низким процентом выкупа обратная логистика способна съесть всю маржу, поэтому реальный процент выкупа обязательно закладывают в юнит-экономику заранее.
Считайте не в теории, а по своим товарам
Подключите магазин Wildberries или Ozon к iSeller — увидите реальную прибыль, комиссии и юнит-экономику каждого SKU автоматически из API маркетплейса.
Попробовать iSeller бесплатно