Что нельзя продавать на маркетплейсах: запреты и ограничения
Перед закупкой любого товара стоит проверить, вообще ли его можно продавать на маркетплейсе. Ограничения делятся на два типа: полный запрет и особые условия — маркировка, сертификация, возрастной ценз. Нарушение стоит дорого: от снятия карточки до блокировки аккаунта с зависшим товаром. Разберём, что нельзя и что можно только с документами.
Два типа ограничений: запрет и особые условия
Ограничения маркетплейсов делятся на две большие группы, и путать их нельзя:
- Полный запрет — товар нельзя продавать вообще, никакие документы не помогут
- Ограничение — продавать можно, но только при выполнении условий: маркировка, сертификат, возрастной ценз, особая упаковка
Списки различаются между площадками и периодически обновляются, поэтому финальную проверку всегда делают в актуальных правилах конкретного маркетплейса. Но базовые категории запретов совпадают и продиктованы законом.
Что запрещено продавать полностью
Полностью запрещены к продаже товары, оборот которых ограничен законом или правилами площадки. Типовые категории:
- Оружие, боеприпасы, взрывчатые и пиротехнические изделия (кроме разрешённых бытовых)
- Наркотические и психотропные вещества, а также их прекурсоры
- Рецептурные лекарства и ряд медицинских препаратов
- Алкоголь и табак (в большинстве случаев, с узкими исключениями)
- Живые животные и скоропортящиеся продукты без условий хранения
- Поддельные, контрафактные товары и продукция без прав на бренд
- Драгоценные камни вне установленного оборота, госнаграды, документы
Контрафакт и торговля чужим брендом без разрешения — одна из самых частых причин блокировки. Даже если товар настоящий, без прав на использование товарного знака карточку снимут по жалобе правообладателя.
Товары с ограничениями: маркировка, сертификация, 18+
Вторая группа — товары, которые продавать можно, но с выполнением обязательных условий. Здесь чаще всего спотыкаются новички: товар не запрещён, но без документов или маркировки его заблокируют.
| Тип товара | Что требуется | Пример |
|---|---|---|
| Маркируемые | Регистрация в системе Честный ЗНАК | Одежда, обувь, парфюм, шины |
| Подлежащие сертификации | Сертификат или декларация соответствия | Детские товары, электроника, косметика |
| Возрастной ценз 18+ | Ограничения по продаже и показу | Товары для взрослых |
| Особые условия хранения | Соблюдение упаковки и логистики | Продукты, БАДы, бытовая химия |
Полный список маркируемых и сертифицируемых категорий смотрите в актуальных требованиях законодательства и правилах площадки.
Про эти два ключевых требования есть отдельные разборы: маркировка Честный ЗНАК и сертификация товаров.
Различия правил между WB и Ozon
Wildberries и Ozon в целом следуют одному закону, но детали правил и списков различаются. Один и тот же товар где-то разрешён с оговорками, а где-то попадает под запрет площадки.
- Списки ограниченных категорий и требования к документам у площадок свои
- Правила по 18+ и показу таких товаров различаются
- Требования к упаковке и условиям хранения для FBO задаёт конкретный склад
Поэтому проверять нужно правила именно той площадки, где вы собираетесь торговать, а при выходе на вторую — сверяться заново.
Что будет за нарушение
Последствия продажи запрещённого или неправильно оформленного товара зависят от нарушения, но приятного мало:
- Блокировка карточки и снятие товара с продажи
- Штрафы со стороны маркетплейса за нарушение правил
- Блокировка всего аккаунта при повторных или грубых нарушениях
- Зависший на складе товар, который нельзя ни продать, ни быстро вывезти
- В части случаев — ответственность по закону, а не только по правилам площадки
Самое дорогое здесь — блокировка аккаунта с товаром на складе FBO: деньги заморожены в партии, которую нельзя продавать, а вывоз занимает время и стоит денег. Проверять товар на допустимость нужно до закупки, а не после.
Частые вопросы
Где посмотреть полный список запрещённых товаров?▾
В правилах конкретного маркетплейса — у Wildberries и Ozon есть свои разделы с запрещёнными и ограниченными категориями, и они обновляются. Базовые запреты продиктованы законом и совпадают, но детали различаются, поэтому сверяйтесь с актуальной версией правил той площадки, где торгуете.
Можно ли продавать БАДы и косметику?▾
Как правило, да, но это товары с условиями: косметика подлежит декларированию, БАДы требуют документов и соблюдения правил оборота, а часть категорий маркируется. Запрета на них нет, но без нужных документов карточку заблокируют. Уточняйте требования по конкретному товару.
Что будет, если случайно продать запрещённый товар?▾
Минимум — карточку снимут с продажи. При повторных или грубых нарушениях блокируют аккаунт, а товар на складе FBO зависает. Незнание правил не освобождает от последствий, поэтому проверку на допустимость делают до закупки партии.
Нужна ли сертификация на все товары?▾
Нет, но на многие. Детские товары, электроника, косметика и ряд других категорий требуют сертификата или декларации соответствия. Некоторые товары обходятся отказным письмом. Что именно нужно вашему товару, разбирается в статье про сертификацию.
Считайте не в теории, а по своим товарам
Подключите магазин Wildberries или Ozon к iSeller — увидите реальную прибыль, комиссии и юнит-экономику каждого SKU автоматически из API маркетплейса.
Попробовать iSeller бесплатно