# Я Селлер (iSeller) — полное описание сервиса

> Я Селлер (iSeller) — российский веб-сервис аналитики и автоматизации для продавцов маркетплейсов Wildberries и Ozon: чистая прибыль по каждому заказу и товару, финансы и выплаты, склады и остатки, реклама, обработка FBS-заказов, Telegram-уведомления и AI-аналитик.

iSeller (Я Селлер, iseller.pro) is a Russian SaaS analytics and automation service for sellers on the Wildberries and Ozon marketplaces: net profit per order and per SKU, finance and payouts, warehouses and stock, advertising, FBS order processing, Telegram notifications and an AI analyst. Interface and support are in Russian.

Сайт: https://iseller.pro. Краткая версия: https://iseller.pro/llms.txt. Тарифы: https://iseller.pro/pricing.md. Текст обновлён 2026-09-02; каталоги ниже собираются автоматически из тех же данных, что и страницы сайта.

## Коротко о сервисе

- **Тип продукта.** Веб-сервис (SaaS), работает в браузере на компьютере, планшете и телефоне; отдельного мобильного приложения нет, роль мобильных уведомлений выполняют Telegram-боты.
- **Маркетплейсы.** Wildberries и Ozon. Можно подключить только одну площадку и добавить вторую позже. Поддерживаются магазины Казахстана и Кыргызстана (тенге, сомы).
- **Для кого.** Действующие продавцы (селлеры) Wildberries и Ozon — от одного магазина до сети из нескольких юрлиц; владельцы, финансовые менеджеры, бухгалтеры, сотрудники по FBS.
- **Подключение.** По официальному API маркетплейса: пользователь создаёт токен в кабинете продавца и вставляет его в сервис. Токены с доступом только на чтение; сервис не меняет ничего в кабинете без явного действия пользователя.
- **Цена.** Один тариф 4 900 ₽ в месяц: один магазин Wildberries + один магазин Ozon и весь функционал без ограничений по обороту и числу товаров. Списание посуточное (≈ 163 ₽ в день).
- **Бесплатный период.** 7 дней полного доступа, банковская карта не нужна. Отсчёт — с подключения первого API-ключа.
- **Оплата.** Картой (ЮKassa) или по счёту для ИП и ООО с закрывающими документами. Деньги зачисляются на баланс кабинета.
- **Данные и право.** Серверы в России, обработка персональных данных по 152-ФЗ. API-ключи хранятся в зашифрованном виде (AES-256). Оператор — ООО «ФОРТУНА» (ИНН 7810991747, ОГРН 1237800135352), Санкт-Петербург.
- **Поддержка.** Чат на сайте (AI-оператор + живой специалист), почта support@iseller.pro, Telegram-чат селлеров https://t.me/iseller_pro_chat, канал новостей https://t.me/iseller_news.
- **Язык.** Русский (интерфейс, документация, поддержка).

## Разделы кабинета и что они делают

- **Анализ.** Сводная панель по магазинам: выручка, заказы, выкупы, возвраты, прибыль и её динамика за период, сравнение периодов, ABC-анализ ассортимента.
- **Заказы.** Юнит-экономика по каждому заказу и товару: цена продажи, комиссия площадки, логистика, эквайринг, хранение, штрафы, налог, себестоимость — и чистая прибыль после всех удержаний.
- **Лента продаж.** Продажи и возвраты в реальном времени (обновление примерно каждые 2 минуты) с фото товара; те же события приходят в Telegram.
- **Финансы.** Финансовые отчёты Wildberries и транзакции Ozon: сколько начислено, удержано и выплачено, прогноз ближайшей выплаты, разбор удержаний по типам.
- **Реклама.** Кампании Wildberries и Ozon с ДРР, CPO и ROAS по каждому товару; управление ставками и кампаниями WB.
- **Склады.** Остатки FBO и FBS по складам и товарам, товары в пути к клиенту и от клиента, оборачиваемость и рекомендации, что дозаказать.
- **Товары.** Каталог с себестоимостью (вручную или файлом CSV/Excel), ценами, остатками и прибыльностью каждого артикула.
- **Цены.** Управление ценами и скидками с калькулятором маржи: сервис показывает, что останется после всех удержаний при заданной цене; «умные цены» под целевую маржу.
- **FBS.** Обработка FBS-заказов Wildberries и Ozon: сборка, печать этикеток и стикеров, отгрузка, коды получения возвратов в ПВЗ. В тариф включено 200 обработанных заказов в месяц.
- **Клонер карточек.** Перенос карточек товаров между магазинами и площадками (Wildberries ↔ Ozon) с фото, характеристиками и описанием.
- **AI-аналитик.** Чат с доступом к данным своего магазина: отвечает на вопросы вроде «какие товары продаются в минус» или «сколько я заработал за неделю» цифрами из кабинета.
- **Сотрудники и уведомления.** Отдельные входы для сотрудников, Telegram-уведомления о каждой продаже и ежедневные сводки.

## Чем отличается от других сервисов аналитики

- Один тариф со всем функционалом вместо тарифной сетки: цена растёт только с числом подключённых магазинов.
- Считает прибыль по данным собственного магазина через API, а не оценивает чужие продажи парсингом витрины.
- Обработка FBS-заказов (сборка, этикетки, отгрузка) встроена в тот же кабинет, что и аналитика.
- AI-аналитик работает с данными пользователя, а не с общими справочниками.
- Уведомления о каждой продаже и сводки — в Telegram, без отдельного приложения.
- Серверы и обработка данных — в России; ключи только на чтение.

Чего в сервисе нет:
- Разведка ниш и анализ продаж конкурентов по чужим карточкам — сервис работает с данными подключённого магазина. Для оценки ниши есть бесплатные калькуляторы и справочники, но не парсинг витрины.
- Мобильное приложение — только браузер и Telegram.
- Интеграция с 1С «из коробки» — есть выгрузки и отчёты, разбор темы на странице /1s-dlya-marketpleysov.

## Как считаются цифры

### Из чего складывается прибыль

Прибыль заказа = цена продажи после скидок − комиссия маркетплейса − логистика (доставка до клиента и обратная при возврате/невыкупе) − эквайринг − хранение − штрафы и прочие удержания − налог по выбранному режиму − себестоимость товара. Себестоимость вносит пользователь; без неё сервис показывает маржу до себестоимости и помечает это.

### Комиссия площадки

Пока маркетплейс не опубликовал финальный отчёт, комиссия оценивается по фактической ставке из прошлых отчётов того же магазина (медиана за 90 дней), затем по ставке пользователя, затем по официальному тарифу категории. Когда приходит финансовый отчёт (Wildberries — еженедельно, Ozon — транзакции ежедневно), оценка заменяется фактом.

### Оценочные и финальные данные

Свежие заказы помечаются как оценочные: комиссия, логистика и эквайринг взяты из истории и тарифов. После публикации отчёта площадкой цифры пересчитываются и становятся финальными. Поэтому прибыль за последние дни может немного измениться — это нормально и отражает работу самих маркетплейсов.

### Реклама: ДРР, CPO, ROAS

ДРР = расходы на рекламу / выручка × 100 %. CPO = расходы на рекламу / число заказов. ROAS = выручка от рекламы / расходы. Расходы берутся из рекламных API Wildberries и Ozon и привязываются к товарам, чтобы видеть ДРР по каждому артикулу, а не только по кампании.

### Как часто обновляются данные

Лента продаж — примерно каждые 2 минуты; заказы и продажи — каждые несколько минут, полное обновление не реже чем раз в 30 минут; остатки складов — примерно каждые 4 часа; реклама — несколько раз в день; финансовые отчёты — сразу после публикации маркетплейсом. Время последнего обновления показано в шапке кабинета.

### Почему цифры могут отличаться от кабинета площадки

Кабинеты маркетплейсов показывают выручку и заказы по своим правилам (например, по дате заказа, а не по дате выкупа) и не считают чистую прибыль. Сервис показывает обе даты и раскладывает каждую сумму по удержаниям, поэтому сходится с финансовым отчётом площадки, а не с виджетами на главной кабинета.


## Тарифы

- **Пробный период** — 0 ₽. 7 дней полного доступа с момента подключения первого API-ключа; банковская карта не нужна.
- **Подписка «Я Селлер»** — 4 900 ₽ / месяц. Включено: 1 магазин Wildberries + 1 магазин Ozon, все разделы и функции, 200 обработанных FBS-заказов в месяц. Без ограничений по обороту, числу товаров и пользователей-сотрудников. Списание посуточно: ≈ 163 ₽ в день.
- **Дополнительный магазин** — 1 000 ₽ / месяц за магазин. Каждый магазин сверх первого на каждой площадке.
- **Telegram-уведомления о продажах** — 1 000 ₽ / месяц за площадку. Опционально. Сообщение о каждой продаже и возврате с фото товара; несколько получателей у одного бота.
- **FBS-заказы сверх включённых 200** — пакетами от 1 000 ₽ за 1 000 заказов. 0,50–1,00 ₽ за заказ в зависимости от пакета. Платится не «доступ к FBS», а число заказов, проведённых через сборку.
- **Клонер карточек** — пакетами от 1 500 ₽ за 50 карточек. Опционально. Перенос карточек между магазинами и площадками.

- Оплата картой (ЮKassa) или по счёту для ИП и ООО с закрывающими документами.
- Минимальное пополнение баланса — 4 900 ₽. Оплаченные дни не сгорают: списание идёт посуточно, при паузе баланс сохраняется.
- Автопополнение (по желанию): при балансе ниже 1 000 ₽ карта пополняет его на 4 900 ₽.
- Тарифной сетки и «продвинутых» версий нет: все разделы доступны в единственном тарифе.

## Вопросы и ответы

Полный список: https://iseller.pro/faq

**Что вообще такое Я Селлер и зачем он мне нужен?**
Я Селлер — это единая аналитическая панель для продавцов на Wildberries и Ozon. Если вы продаёте хотя бы на одном из этих маркетплейсов, вы знаете, насколько неудобны их родные кабинеты: данные запаздывают, отчёты приходят раз в неделю, а понять реальную прибыль — задача со звёздочкой. Я Селлер собирает данные с обоих маркетплейсов в реальном времени, считает настоящую прибыль с учётом всех комиссий и расходов и показывает всё это в одном понятном интерфейсе.

**Я продаю только на Wildberries. Мне всё равно подойдёт сервис?**
Да, абсолютно. Я Селлер работает как с Wildberries, так и с Ozon — и с каждым по отдельности. Если у вас только WB, вы просто подключаете один магазин и получаете полный доступ ко всей аналитике, управлению складом, FBS-заказами, рекламой и финансами именно для Wildberries. Ozon можно подключить в любой момент позже.

**Как подключить свой магазин? Это сложно?**
Совсем нет — подключение занимает буквально 2 минуты. Зайдите в личный кабинет Wildberries или Ozon, скопируйте API-токен в настройках маркетплейса, вставьте его в Я Селлер и нажмите «Сохранить». Никаких технических знаний не требуется — прямо в интерфейсе есть пошаговые инструкции с иллюстрациями для каждого маркетплейса.

**Безопасно ли вводить API-ключ от своего магазина?**
Понимаем — вы доверяете нам доступ к своему бизнесу. Все API-ключи хранятся в зашифрованном виде алгоритмом AES-256 — это тот же стандарт, который используют банки. После сохранения ключ никогда не отображается в открытом виде. Доступ к вашим данным есть только у вас. Никакие третьи лица, включая сотрудников сервиса, не могут просматривать ваши ключи или использовать их.

**Что будет, если API-ключ устареет или истечёт срок его действия?**
Я Селлер отслеживает срок действия ключей и предупреждает вас заранее цветовым маркером прямо в настройках. Когда ключ истекает, вы просто генерируете новый в кабинете маркетплейса и обновляете его в Я Селлер за несколько секунд. Пока ключ действителен, всё работает автоматически.

**Что такое «реальная прибыль» и чем она отличается от выручки?**
Выручка — это сумма, которую покупатели заплатили за ваш товар. Но это не деньги у вас в кармане: маркетплейс удерживает комиссию, логистику, эквайринг, иногда начисляет штрафы. Плюс налоги и себестоимость. Реальная прибыль — то, что остаётся после всех этих вычетов. Я Селлер автоматически учитывает абсолютно все расходы и показывает настоящую прибыль по каждому товару. Многие продавцы впервые узнают, что некоторые «популярные» товары на самом деле приносят убыток.

**Как работает раздел «Финансы»?**
Здесь собраны все финансовые данные: текущие балансы по каждому магазину на WB и Ozon, история выплат с разбивкой по месяцам, детализация каждой выплаты (комиссии, налоги, удержания). Очень удобно для бухгалтерии — не нужно заходить в кабинет каждого маркетплейса по отдельности.

**Как указать себестоимость товара и зачем это нужно?**
Себестоимость — это то, сколько вам стоит произвести или закупить товар. Без этой цифры сервис не может рассчитать реальную прибыль. На странице «Товары» кликаете на нужную ячейку и вводите сумму. Если товаров много — есть массовый ввод или загрузка Excel-файлом (шаблон .xlsx скачивается там же). Товары без указанной себестоимости всегда отображаются первыми в списке, чтобы вы их не пропустили.

**Что за страница «Заказы» и зачем мне туда заходить?**
Это финансовый центр управления. Здесь видна детальная разбивка по каждому товару: количество заказов, выручка, комиссия маркетплейса, затраты на логистику, штрафы (с разбивкой по типам), налог, себестоимость и итоговая рентабельность. Всё в одной таблице. Плюс график продаж за 30 дней и финансовая сводка слева. Заходить сюда стоит регулярно — это ваш «финансовый пульт».

**Что такое страница «Аналитика» и как ею пользоваться?**
Это главный дашборд сервиса с 14 вкладками. Каждая вкладка — отдельный «ракурс» для анализа: бестселлеры по выручке и количеству, самые маржинальные и самые убыточные товары, товары с высоким и низким процентом выкупа, эффективность рекламы по каждому товару, остатки на складе. Всё визуально — карточки с фото, цветовая кодировка и рейтинг #1, #2, #3.

**Что такое «Лента продаж»?**
Лента — живая хроника ваших продаж. Обновляется раз в две минуты. Видно каждую продажу: товар, склад, регион, цену и время. Очень наглядно и мотивирует — видишь, как продажи идут в реальном времени. Удобно для контроля — сразу заметно, если что-то резко упало или выросло.

**Как работает управление складами?**
На странице «Склады» — полная картина по остаткам: сколько товара на складе маркетплейса (FBO), сколько на вашем собственном (FBS), что едет к покупателям, что возвращается. По обоим маркетплейсам в одном месте. Полезна аналитика ПВЗ — показывает, откуда чаще возвращают и по каким причинам. Остатки синхронизируются каждые 4 часа автоматически или вручную по кнопке.

**Что показывает раздел «Товары»?**
Полный каталог всех ваших товаров с обоих маркетплейсов. Для каждого товара: фото, название, артикул, текущая цена и себестоимость. Можно искать по названию или артикулу, фильтровать по платформе или магазину. Отсюда же управляется себестоимость. Весь каталог выгружается в Excel одной кнопкой.

**Что такое FBS и FBO? В чём разница?**
FBO (Fulfillment by Operator) — когда ваш товар хранится на складе маркетплейса, и он же его отправляет. FBS (Fulfillment by Seller) — товар у вас, и при заказе вы сами его упаковываете и привозите на склад маркетплейса. Я Селлер поддерживает оба формата и показывает остатки по каждому отдельно.

**Как работает обработка FBS-заказов в Я Селлер?**
Страница FBS — полноценная замена кабинету маркетплейса. Канбан-доска: «Новые» → «Сборка» → «В доставке» → «Завершённые». Все заказы с фото товара, датой, ценой и статусом. Можно массово выбрать заказы, подтвердить сборку, распечатать QR-стикеры и лист комплектации — прямо здесь, без перехода в кабинет маркетплейса. WB и Ozon в одном окне. Честный знак — тоже прямо в процессе сборки.

**Что за таймер штрафов на FBS? Зачем он нужен?**
Wildberries штрафует продавцов за задержку сборки. Таймер в реальном времени показывает, сколько прошло с момента получения заказа и сколько денег вы потеряете, если не соберёте вовремя. Цветовая система: зелёный (до 15 часов — штрафа нет), жёлтый (15–42 часа — штраф растёт), красный (больше 42 часов — максимальный штраф). Помогает расставить приоритеты.

**Как работает аналитика рекламы?**
На странице «Реклама» видны все кампании WB и Ozon. Главный показатель — ДРР (доля рекламных расходов): сколько процентов от выручки уходит на рекламу. Зелёный (0–10%) — реклама отличная, жёлтый (10–20%) — нормально, красный (>20%) — реклама «съедает» прибыль. Можно смотреть данные по кампаниям или по товарам.

**Что такое ДРР и почему это важно?**
ДРР — доля рекламных расходов. Это процент от выручки, который уходит на рекламу. Например, продали товар за 1000 ₽, потратили 200 ₽ на продвижение — ДРР 20%. Чем ниже ДРР, тем эффективнее реклама. Я Селлер автоматически считает ДРР по каждой кампании и каждому товару, подсвечивает проблемные цветом — и видно, куда уходит рекламный бюджет.

**Что такое умное ценообразование?**
Самая уникальная функция сервиса. Вы указываете желаемый процент прибыли — например, 25%. Система автоматически рассчитывает цену с учётом комиссии маркетплейса, логистики, эквайринга, налогов и себестоимости. Не нужно считать в Excel. Сразу показывается текущая и прогнозируемая прибыль — до и после изменения цены. Применяется только после вашего подтверждения.

**Могу ли я массово изменить цены на все товары сразу?**
Да. На странице «Цены» можно выбрать любое количество товаров и применить к ним изменение: поднять на процент, снизить или установить фиксированную цену. В несколько кликов, без правки каждого товара в кабинете маркетплейса. Перед применением система показывает, сколько товаров затронуто и как изменится прибыль.

**Что такое Telegram-уведомления и как их настроить?**
У Я Селлер три Telegram-бота. Первый присылает уведомление о каждой продаже на Wildberries с фото товара. Второй — для Ozon. Третий аналитический: дневные отчёты, предупреждения о низких остатках и неэффективной рекламе. Подключение простое: в настройках генерируете ссылку, переходите по ней в Telegram, нажимаете /start — и всё. К одному магазину можно подключить несколько сотрудников.

**Можно ли дать доступ сотруднику или партнёру?**
Да. Telegram-уведомления поддерживают несколько подписчиков — можно добавить бухгалтера, партнёра, менеджера. Каждый получает уведомления в свой Telegram. Отключить конкретного подписчика можно в любой момент из настроек. Доступ к самому кабинету Я Селлер вы управляете самостоятельно.

**Как быстро обновляются данные?**
Маркетплейсы предоставляют финансовые отчёты раз в неделю — это неудобно. В Я Селлер заказы обновляются каждые 30 минут, лента продаж — раз в две минуты, Telegram-уведомления о продажах приходят мгновенно. Вы видите, что происходит с бизнесом прямо сейчас, а не «примерно на прошлой неделе».

**Что значит «данные в реальном времени», если маркетплейс задерживает отчёты?**
Мы используем двухуровневую систему: сначала берём оперативные данные напрямую из постингов маркетплейса (они доступны сразу), рассчитываем приблизительные финансовые показатели и помечаем их значком «оценка». Когда маркетплейс через несколько дней присылает финальные транзакционные данные, они автоматически заменяют оценки точными цифрами. Вы сразу получаете рабочие данные для решений, точная бухгалтерия подтягивается позже.

**Как часто синхронизируются данные? Нужно ли мне обновлять вручную?**
Всё происходит автоматически. Заказы — каждые 30 минут, остатки на складах — каждые 4 часа, реклама — каждые 2–6 часов. Если нужно обновить прямо сейчас — на каждой странице есть кнопка ручной синхронизации. Статус всегда виден: зелёный — «актуально», жёлтый — «небольшое отставание», красный — «нужно обновить».

**Могу ли я следить за несколькими магазинами в одном аккаунте?**
Да, это мультимагазинность — один из ключевых плюсов. Подключайте любое количество магазинов WB и Ozon к одному аккаунту. В интерфейсе есть фильтр: сводная аналитика по всем магазинам сразу или переключение на конкретный. Удобно, если у вас, например, два магазина WB в разных нишах или магазины под разными брендами.

**Можно ли работать с Я Селлер с телефона?**
Сервис доступен через браузер на любом устройстве — компьютере, планшете или смартфоне. Плюс Telegram-боты, которые присылают уведомления о каждой продаже — это, по сути, и есть мобильный формат: самые важные данные всегда у вас в кармане, даже без открытия сервиса.


## Сравнения с другими сервисами

- ТОП сервисов аналитики для селлеров — https://iseller.pro/top-servisy-analitiki: Обзор сервисов аналитики Wildberries и Ozon по задачам: разведка ниш, финансовая аналитика, продвижение.
- Я Селлер vs MPStats — https://iseller.pro/vs-mpstats: MPStats — разведка ниш и внешняя аналитика по витрине; Я Селлер — прибыль собственного магазина по API.
- Я Селлер vs Anabar — https://iseller.pro/vs-anabar: Сравнение по финансовой аналитике, юнит-экономике, FBS-обработке, уведомлениям и AI-аналитику.
- Я Селлер vs MarketGuru — https://iseller.pro/vs-marketguru: Разведка ниш и продвижение против управленческого учёта магазина.
- Я Селлер vs Moneyplace — https://iseller.pro/vs-moneyplace: Мультимаркетплейс-разведка ниш против точного контроля прибыли по API.
- Я Селлер vs Маяк — https://iseller.pro/vs-mayak: Быстрая разведка через браузерное расширение против полного контроля финансов магазина.
- Я Селлер vs Litestat — https://iseller.pro/vs-litestat: Оба считают прибыль магазина через API: функции, тарифы на 1–3 магазина, кому что подходит.
- Я Селлер vs MPSPACE — https://iseller.pro/vs-mpspace: Бесплатные калькуляторы и справочники против рабочего кабинета с реальной прибылью.

## Инструкции для селлеров

Хаб: https://iseller.pro/instrukcii

### Старт на маркетплейсе

- Как стать продавцом на Ozon с нуля — https://iseller.pro/instrukcii/kak-stat-prodavcom-na-ozon (обновлено 2026-07-30). Пошагово: в каком статусе продавать, как зарегистрировать кабинет на Ozon, какие документы на товар нужны, какую схему выбрать и что посчитать до первой закупки.
- Как начать продавать на Wildberries — https://iseller.pro/instrukcii/kak-nachat-prodavat-na-wildberries (обновлено 2026-07-30). Пошаговая инструкция для новичка: статус и налоги, регистрация в WB Партнёры, документы на товар, баркоды, схема FBO или FBS и расчёт экономики до первой поставки.
- Как выйти на маркетплейс с нуля — https://iseller.pro/instrukcii/kak-vyyti-na-marketpleys-s-nulya (обновлено 2026-07-30). План выхода на маркетплейс без опыта: как выбрать площадку и товар, посчитать юнит-экономику до закупки, выбрать статус и схему работы и запустить пилотную партию.
- Регистрация самозанятого на маркетплейсе — https://iseller.pro/instrukcii/registraciya-samozanyatogo-na-marketpleyse (обновлено 2026-07-30). Что можно продавать на НПД, как оформить самозанятость и зарегистрировать кабинет продавца, как считать налог и когда пора переходить на ИП.
- Как выбрать схему работы: FBO, FBS, realFBS, DBS — https://iseller.pro/instrukcii/vybor-shemy-raboty-fbo-fbs (обновлено 2026-07-30). Чем отличаются FBO, FBS, realFBS и DBS, какие расходы даёт каждая схема, кому что подходит и как посчитать выбор на своих цифрах, а не по совету.
- Чек-лист: что подготовить до первой поставки — https://iseller.pro/instrukcii/chek-list-do-pervoy-postavki (обновлено 2026-07-30). Чек-лист перед первой поставкой на маркетплейс: документы, карточки, баркоды и этикетки, упаковка, расчёт экономики, слот и бюджет на первые недели.

### Поставки и отгрузка

- Как сделать поставку FBO на Wildberries — https://iseller.pro/instrukcii/kak-sdelat-postavku-fbo-wildberries (обновлено 2026-07-30). Пошаговая инструкция по поставке FBO на Wildberries: выбор склада, создание поставки, штрихкоды коробов и палет, бронь слота, коэффициент приёмки и проверка приёмки.
- Как сделать поставку FBS на Wildberries — https://iseller.pro/instrukcii/kak-sdelat-postavku-fbs-wildberries (обновлено 2026-07-30). FBS на Wildberries по шагам: настройка склада и остатков, сборка заказов в срок, печать стикеров, создание поставки в сортировочный центр и отгрузка.
- Как отгрузить товар на склад Ozon (FBO) — https://iseller.pro/instrukcii/kak-otgruzit-tovar-na-ozon-fbo (обновлено 2026-07-30). Как отгружать товары на склад Ozon по схеме FBO: заявка на поставку, выбор кластера и склада, этикетки на товар, маркировка коробок, таймслот и сверка приёмки.
- Как отгрузить товар на Ozon по схеме FBS — https://iseller.pro/instrukcii/kak-otgruzit-tovar-na-ozon-fbs (обновлено 2026-07-30). FBS на Ozon по шагам: настройка склада и остатков, сборка отправления в срок, этикетка отправления, передача в пункт приёма или курьеру, контроль сроков.
- Лимиты и коэффициенты приёмки на Wildberries — https://iseller.pro/instrukcii/limity-i-koefficienty-priemki-wb (обновлено 2026-07-30). Что такое лимит поставки и коэффициент приёмки на Wildberries, как ловить дешёвые слоты, дробить поставку между складами и считать стоимость приёмки заранее.
- Штрихкоды и этикетки для поставки на маркетплейс — https://iseller.pro/instrukcii/shtrihkody-i-markirovka-dlya-postavki (обновлено 2026-07-30). Как получить баркоды на товар, напечатать и наклеить этикетки, чем они отличаются от штрихкодов грузовых мест и как проверить всё до отправки партии.
- Упаковка товара и требования к грузовым местам — https://iseller.pro/instrukcii/upakovka-i-gruzovye-mesta (обновлено 2026-07-30). Как упаковать товар для маркетплейса и оформить грузовые места: короба и палеты, вес и габариты, защита хрупкого товара, маркировка мест и учёт объёма в логистике.
- Как поставить маркированный товар на маркетплейс — https://iseller.pro/instrukcii/postavka-markirovannogo-tovara (обновлено 2026-07-30). Как отгружать маркированный товар: проверка категории, регистрация в системе маркировки, заказ и нанесение кодов, ввод в оборот и передача кодов площадке.
- Как отменить или перенести поставку — https://iseller.pro/instrukcii/kak-otmenit-ili-perenesti-postavku (обновлено 2026-07-30). Что делать, если поставка не успевает: как перенести слот, отменить поставку, поступить с товаром в пути и пересобрать партию без потери денег.

### Деньги и отчётность

- Как читать отчёт о реализации Wildberries — https://iseller.pro/instrukcii/kak-chitat-otchet-o-realizacii-wb (обновлено 2026-07-30). Разбор еженедельного отчёта о реализации WB: из чего складывается сумма к перечислению, какие удержания где искать, как сверить отчёт с выплатой и с аналитикой.
- Где скачать отчёт о реализации — https://iseller.pro/instrukcii/gde-skachat-otchet-o-realizacii (обновлено 2026-07-30). Как найти и скачать отчёт о реализации в кабинете Wildberries и финансовые отчёты Ozon, что делать, если отчёта нет, и как получать отчёты по API.
- Когда приходят деньги с Ozon — https://iseller.pro/instrukcii/kogda-prihodyat-dengi-s-ozon (обновлено 2026-07-30). Из чего складывается срок выплаты на Ozon, почему у разных кабинетов он разный, как посмотреть свой график, что влияет на сумму и как планировать закупку по факту.
- График выплат Ozon: как работает и как выбрать — https://iseller.pro/instrukcii/grafik-vyplat-ozon (обновлено 2026-07-30). Как устроен график выплат на Ozon, чем гибкий график отличается от стандартного, как его посмотреть и сменить и как посчитать, выгодно ли ускорять выплаты.
- Когда приходят выплаты Wildberries — https://iseller.pro/instrukcii/kogda-prihodyat-vyplaty-wildberries (обновлено 2026-07-30). Как устроен ритм выплат Wildberries: недельный отчётный период, срок перечисления, что удерживают до выплаты и как сверить сумму, если пришло меньше ожидаемого.
- Кассовый разрыв у селлера: как его закрыть — https://iseller.pro/instrukcii/kassovyy-razryv-u-sellera (обновлено 2026-07-30). Почему у прибыльного магазина не хватает денег, как посчитать свой кассовый цикл, построить платёжный календарь и сократить разрыв через оборачиваемость и поставки.
- Как сверить выплату с отчётом — https://iseller.pro/instrukcii/kak-sverit-vyplatu-s-otchetom (обновлено 2026-07-30). Порядок сверки: три источника данных, сложение операций отчёта, поиск удержаний вне отчёта, корректировки прошлых периодов и что делать при расхождении.
- Как посчитать реальную прибыль за месяц — https://iseller.pro/instrukcii/kak-poschitat-realnuyu-pribyl-za-mesyac (обновлено 2026-07-30). Порядок расчёта настоящей прибыли селлера: от выручки по отчётам к вычету удержаний, себестоимости проданного, рекламы, налогов и постоянных расходов.

### API и интеграции

- Как создать токен на Wildberries — https://iseller.pro/instrukcii/kak-sozdat-token-na-wildberries (обновлено 2026-07-30). Где найти API-токен Wildberries и как его создать: раздел «Интеграции по API», персональный токен, категории доступа, уровень доступа и что делать, если токен потерян.
- Какие права давать токену Wildberries — https://iseller.pro/instrukcii/kakie-prava-davat-tokenu-wb (обновлено 2026-07-30). Разбор категорий доступа токена WB: что открывает каждая, какие нужны для аналитики и расчёта прибыли, какие не нужны и когда требуется право записи.
- Где взять API-ключ Ozon и Client Id — https://iseller.pro/instrukcii/gde-vzyat-api-klyuch-ozon (обновлено 2026-07-30). Как создать API-ключ Ozon Seller: раздел «API ключи», вкладка Seller API, выбор роли Admin или Admin Read Only, где найти Client Id и как хранить креды.
- Что такое Performance API Ozon и зачем он нужен — https://iseller.pro/instrukcii/performance-api-ozon (обновлено 2026-07-30). Чем Performance API Ozon отличается от Seller API, зачем он нужен для учёта рекламных расходов, где создать Client Id и Client Secret и что API не отдаёт.
- Как подключить магазин Wildberries к iSeller — https://iseller.pro/instrukcii/kak-podklyuchit-magazin-wb-k-iseller (обновлено 2026-07-30). Как добавить магазин WB в iSeller: создать персональный токен с нужными категориями, вставить его на странице ключей и дождаться первичной синхронизации данных.
- Как подключить магазин Ozon к iSeller — https://iseller.pro/instrukcii/kak-podklyuchit-magazin-ozon-k-iseller (обновлено 2026-07-30). Как добавить магазин Ozon в iSeller: получить Client Id и API Key, вставить их на странице ключей, добавить креды Performance API и дождаться синхронизации.
- Что делать, если API-ключ перестал работать — https://iseller.pro/instrukcii/chto-delat-esli-klyuch-perestal-rabotat (обновлено 2026-07-30). Почему API-ключ WB или Ozon перестаёт работать, как понять это по симптомам, проверить статус, перевыпустить токен и заменить значение без потери истории.
- Почему в аналитике нули после подключения — https://iseller.pro/instrukcii/pochemu-v-analitike-nuli (обновлено 2026-07-30). Разбор причин пустых отчётов после подключения магазина: незакончившаяся синхронизация, нехватка прав токена, граница истории API, фильтры периода и лимиты площадки.

### Акции и сезонность

- Календарь распродаж 2026: как спланировать год — https://iseller.pro/instrukcii/kalendar-rasprodazh-2026 (обновлено 2026-07-30). Как построить свой календарь распродаж на год: какие даты разметить, когда считать закупку и бронировать слоты, как готовить цены и разбирать итоги акции.
- Чёрная пятница на Ozon: подготовка селлера — https://iseller.pro/instrukcii/chernaya-pyatnica-na-ozon (обновлено 2026-07-30). Как готовиться к Чёрной пятнице на Ozon: где смотреть условия акции, как считать акционную цену, что делать с остатками, рекламой и индексом цен после распродажи.
- 11.11 на маркетплейсах: подготовка селлера — https://iseller.pro/instrukcii/11-11-na-marketpleysah (обновлено 2026-07-30). Как готовиться к распродаже 11.11 на Wildberries и Ozon: условия участия, расчёт акционной цены, остатки и поставка заранее, реклама в пик и разбор итогов.
- Школьный сезон на маркетплейсах — https://iseller.pro/instrukcii/shkolnyy-sezon-na-marketpleysah (обновлено 2026-07-30). Как готовиться к школьному сезону: когда начинается спрос, как считать закупку, когда завозить товар, как вести рекламу в пик и что делать с остатками после сезона.
- Как готовиться к распродаже на маркетплейсе — https://iseller.pro/instrukcii/kak-gotovitsya-k-rasprodazhe (обновлено 2026-07-30). Подготовка к распродаже по шагам: план по остаткам и поставкам, расчёт акционных цен, рекламный бюджет, операционная готовность и разбор итогов после акции.
- Стоит ли участвовать в акции маркетплейса — https://iseller.pro/instrukcii/stoit-li-uchastvovat-v-akcii (обновлено 2026-07-30). Как принять решение по акции на цифрах: маржа на акционной цене, влияние скидок и СПП, риск для ценовых механик, сценарии «участвую и не участвую».


## Словарь селлера

Хаб: https://iseller.pro/slovar

- **FBO** — FBO — модель работы, при которой ваш товар лежит на складе маркетплейса, и площадка сама хранит его, собирает заказы и везёт покупателю. (https://iseller.pro/slovar/fbo)
- **FBS** — FBS — модель, при которой товар хранится у вас, а вы собираете заказ и привозите его в пункт приёма маркетплейса к дедлайну отгрузки. (https://iseller.pro/slovar/fbs)
- **realFBS / DBS** — realFBS (на Ozon — DBS) — схема, при которой вы и храните товар, и сами доставляете его покупателю: своим курьером или сторонней службой. (https://iseller.pro/slovar/realfbs)
- **Фулфилмент** — Фулфилмент — подрядчик, который принимает ваш товар, хранит, маркирует, упаковывает и отгружает поставки на маркетплейсы вместо вас. (https://iseller.pro/slovar/fulfilment)
- **СЦ (сортировочный центр)** — СЦ — сортировочный центр маркетплейса: узел, куда сдают FBS-отгрузки и откуда заказы разъезжаются по регионам, но где товар не хранится. (https://iseller.pro/slovar/sc)
- **ПВЗ** — ПВЗ — пункт выдачи заказов: точка, где покупатель забирает, примеряет и выкупает или возвращает товар. (https://iseller.pro/slovar/pvz)
- **Слот поставки** — Слот поставки — окно даты и конкретного склада, в которое маркетплейс готов принять вашу FBO-поставку. (https://iseller.pro/slovar/supply-slot)
- **Коэффициент склада** — Коэффициент склада — множитель, на который умножаются базовые тарифы логистики и хранения конкретного склада маркетплейса. (https://iseller.pro/slovar/warehouse-coef)
- **Кросс-докинг** — Кросс-докинг — поставка через транзитный склад: вы привозите товар в одну точку, а маркетплейс сам развозит его по своим региональным складам. (https://iseller.pro/slovar/cross-docking)
- **РФЦ** — РФЦ — распределительный (фулфилмент) центр маркетплейса: крупный склад, который хранит товар и комплектует из него заказы для своего региона. (https://iseller.pro/slovar/rfc)
- **Кластер** — Кластер — группа складов и пунктов выдачи одного региона, внутри которой маркетплейс считает доставку короткой и дешёвой. (https://iseller.pro/slovar/cluster)
- **Индекс локализации** — Индекс локализации — доля заказов, которые уехали покупателю из его же региона (кластера), а не из другого конца страны. (https://iseller.pro/slovar/localization-index)
- **Комиссия маркетплейса** — Комиссия маркетплейса — процент от цены товара, который площадка удерживает за сам факт продажи. (https://iseller.pro/slovar/commission)
- **Логистика** — Логистика — плата за доставку заказа от склада до покупателя, которую маркетплейс удерживает с продавца. (https://iseller.pro/slovar/logistics-fee)
- **Обратная логистика** — Обратная логистика — доставка невыкупленного или возвращённого заказа обратно на склад, которую оплачивает продавец. (https://iseller.pro/slovar/reverse-logistics)
- **Платное хранение** — Платное хранение — ежедневная плата за место, которое ваш товар занимает на складе маркетплейса. (https://iseller.pro/slovar/storage-fee)
- **Платная приёмка** — Платная приёмка — разовая плата за приём вашей FBO-поставки на склад, которая зависит от объёма и от коэффициента выбранной даты. (https://iseller.pro/slovar/acceptance-fee)
- **Коэффициент приёмки** — Коэффициент приёмки — множитель к стоимости приёма поставки в конкретную дату на конкретный склад: чем выше спрос на слот, тем дороже приёмка. (https://iseller.pro/slovar/acceptance-coef)
- **Последняя миля** — Последняя миля — участок доставки от логистического узла до пункта выдачи или двери покупателя, который тарифицируется отдельно от магистрали. (https://iseller.pro/slovar/last-mile)
- **Штрафы маркетплейса** — Штрафы маркетплейса — удержания за нарушения правил: просрочку отгрузки, неверные габариты, подмену товара, проблемы с маркировкой. (https://iseller.pro/slovar/penalty)
- **СПП** — СПП — скидка постоянного покупателя: Wildberries снижает цену на витрине за свой счёт, а продавец получает выплату от своей цены. (https://iseller.pro/slovar/spp)
- **Цена на витрине** — Цена на витрине — та цифра, которую видит покупатель в выдаче: ваша цена минус ваши скидки и минус скидки самой площадки. (https://iseller.pro/slovar/showcase-price)
- **Эквайринг** — Эквайринг — комиссия за приём оплаты банковской картой, которую маркетплейс перевыставляет продавцу отдельной строкой. (https://iseller.pro/slovar/acquiring)
- **Утилизация** — Утилизация — платное уничтожение товара складом, когда вывозить его дороже, чем списать. (https://iseller.pro/slovar/disposal)
- **Индекс цен Ozon** — Индекс цен — сравнение вашей цены на Ozon с ценой того же товара на других площадках; при «невыгодном» индексе площадка ограничивает видимость карточки. (https://iseller.pro/slovar/price-index)
- **Невыкуп** — Невыкуп — заказ, который покупатель не забрал в пункте выдачи: выручки нет, а доставка туда и обратно оплачена продавцом. (https://iseller.pro/slovar/non-buyout)
- **Возврат** — Возврат — товар, который покупатель забрал, а потом вернул: продажа отменяется, расходы на доставку в обе стороны остаются на продавце. (https://iseller.pro/slovar/returns)
- **Юнит-экономика** — Юнит-экономика — расчёт прибыли с одной проданной единицы товара: от цены последовательно вычитаются все расходы, включая те, что платятся за непроданные заказы. (https://iseller.pro/slovar/unit-economics)
- **Маржа и маржинальность** — Маржа — сколько денег остаётся с продажи после всех расходов; маржинальность — та же величина в процентах от цены. (https://iseller.pro/slovar/margin)
- **Наценка** — Наценка — отношение прибыли к себестоимости; в отличие от маржинальности, она считается «от закупки», а не от цены продажи. (https://iseller.pro/slovar/markup)
- **Себестоимость** — Себестоимость — полная стоимость единицы товара до момента продажи: закупка плюс всё, что вы потратили, чтобы товар оказался готовым к отгрузке. (https://iseller.pro/slovar/cost-price)
- **Точка безубыточности** — Точка безубыточности — объём продаж, при котором маржа со всех продаж ровно покрывает постоянные расходы магазина. (https://iseller.pro/slovar/breakeven)
- **Оборачиваемость** — Оборачиваемость — за сколько дней распродаётся текущий остаток товара при нынешней скорости продаж. (https://iseller.pro/slovar/turnover)
- **ABC-анализ** — ABC-анализ — разбивка ассортимента по вкладу в результат: группа A даёт около 80% выручки или прибыли, B — следующие 15%, C — остаточный хвост. (https://iseller.pro/slovar/abc)
- **Процент выкупа** — Процент выкупа — доля заказов, которые покупатели реально забрали и оплатили; остальные вернулись, но их доставку продавец уже оплатил. (https://iseller.pro/slovar/buyout-rate)
- **Cash flow (денежный поток)** — Cash flow — движение живых денег магазина: когда пришли выплаты и когда нужно платить поставщику, за рекламу и налоги. (https://iseller.pro/slovar/cash-flow)
- **Кассовый разрыв** — Кассовый разрыв — момент, когда платить нужно сейчас, а деньги от продаж придут позже: прибыль есть, а на счёте пусто. (https://iseller.pro/slovar/cash-gap)
- **Оборотный капитал** — Оборотный капитал — деньги, постоянно занятые в цикле «закупка → сток → продажа → выплата»: пока цикл не замкнулся, они недоступны. (https://iseller.pro/slovar/working-capital)
- **Выплаты маркетплейса** — Выплата — перечисление заработанного на ваш расчётный счёт после удержания комиссии, логистики и прочих сборов площадки. (https://iseller.pro/slovar/payout)
- **GMV** — GMV — суммарная стоимость всех проданных товаров по ценам покупателя, до вычета комиссий, логистики и возвратов. (https://iseller.pro/slovar/gmv)
- **ROI** — ROI — рентабельность вложений: сколько прибыли принёс каждый рубль, вложенный в товар, рекламу или партию. (https://iseller.pro/slovar/roi)
- **LTV** — LTV — сколько денег приносит один покупатель за всё время, пока он покупает у вас: с учётом повторных заказов, а не только первой продажи. (https://iseller.pro/slovar/ltv)
- **Средний чек** — Средний чек — выручка, делённая на количество заказов: сколько в среднем денег приносит один заказ. (https://iseller.pro/slovar/average-check)
- **Скорость продаж** — Скорость продаж — сколько единиц товара уходит в среднем за день: база для оборачиваемости, плана поставок и прогноза выручки. (https://iseller.pro/slovar/sales-speed)
- **Неликвид** — Неликвид — товар, который почти не продаётся, но продолжает занимать деньги и склад: каждый день лежания добавляет ему расходов. (https://iseller.pro/slovar/illiquid)
- **Сезонность** — Сезонность — предсказуемые колебания спроса по месяцам: у большинства товаров есть свои пики и провалы, и планировать поставки нужно под них. (https://iseller.pro/slovar/seasonality)
- **Ниша** — Ниша — узкий сегмент рынка со своим спросом, конкуренцией и правилами: от неё зависит и потолок выручки, и требования к деньгам. (https://iseller.pro/slovar/niche)
- **ДРР** — ДРР — доля рекламных расходов: сколько процентов от выручки вы потратили на рекламу. (https://iseller.pro/slovar/drr)
- **ROAS** — ROAS — во сколько раз выручка от рекламы больше расхода на неё; ROMI — то же самое, но по прибыли, а не по обороту. (https://iseller.pro/slovar/roas)
- **CPM** — CPM — цена за тысячу показов объявления: базовая единица ставки в аукционах внутренней рекламы маркетплейсов. (https://iseller.pro/slovar/cpm)
- **CPC** — CPC — стоимость одного перехода в карточку из рекламы: расход, делённый на количество кликов. (https://iseller.pro/slovar/cpc)
- **CPO** — CPO — стоимость одного заказа из рекламы: рекламный расход, делённый на количество заказов. (https://iseller.pro/slovar/cpo)
- **CTR** — CTR — доля показов, закончившихся кликом: показатель того, насколько ваша карточка выделяется на полке. (https://iseller.pro/slovar/ctr)
- **CR (конверсия)** — CR — конверсия: доля посетителей карточки, которые сделали заказ. (https://iseller.pro/slovar/cr)
- **Автокампания WB** — Автокампания — формат рекламы Wildberries, в котором площадка сама распределяет показы между поиском, карточками и полками. (https://iseller.pro/slovar/auto-campaign)
- **Трафареты Ozon** — Трафареты — основной рекламный формат Ozon: объявления в поиске и карточках с автоматическим подбором мест показа. (https://iseller.pro/slovar/trafarety)
- **Продвижение в поиске** — Продвижение в поиске — формат Ozon с оплатой за заказ: вы задаёте процент от цены, товар поднимается в выдаче, деньги списываются только при продаже. (https://iseller.pro/slovar/search-promo)
- **Буст в поиске** — Буст — платное поднятие карточки в поисковой выдаче маркетплейса: вы покупаете более высокую позицию по нужным запросам. (https://iseller.pro/slovar/boost)
- **Ставка** — Ставка — сумма, которую вы готовы платить за показ или клик в рекламном аукционе маркетплейса. (https://iseller.pro/slovar/bid)
- **Аукцион рекламы** — Аукцион — механизм, по которому маркетплейс распределяет рекламные места: побеждает не только самая высокая ставка, но и связка ставки с качеством объявления. (https://iseller.pro/slovar/auction)
- **Биддер** — Биддер — сервис или встроенная автостратегия, которая меняет ставки автоматически, удерживая заданную позицию или целевой показатель. (https://iseller.pro/slovar/bidder)
- **Минус-фразы** — Минус-фразы — запросы, по которым ваша реклама показываться не должна: их исключают, чтобы не платить за нерелевантный трафик. (https://iseller.pro/slovar/minus-phrases)
- **Брендовая полка** — Брендовая полка — рекламный блок с подборкой товаров одного продавца и его оформлением, который показывается по релевантным запросам в выдаче. (https://iseller.pro/slovar/brand-shelf)
- **Внешний трафик** — Внешний трафик — покупатели, приведённые на карточку из-за пределов площадки: блогеры, Telegram, соцсети, контекстная реклама. (https://iseller.pro/slovar/external-traffic)
- **Воронка продаж** — Воронка продаж — цепочка «показы → переходы → корзина → заказ → выкуп», на каждом шаге которой часть покупателей отваливается. (https://iseller.pro/slovar/funnel)
- **Акции маркетплейса** — Акция — маркетинговая кампания площадки, в которой продавец соглашается снизить цену в обмен на дополнительную видимость и трафик. (https://iseller.pro/slovar/promo-action)
- **Самовыкупы** — Самовыкуп — выкуп собственного товара, чтобы искусственно поднять продажи, отзывы и позиции карточки. (https://iseller.pro/slovar/self-buyout)
- **Карточка товара** — Карточка товара — страница товара на маркетплейсе: фото, название, характеристики, описание, отзывы и цена на витрине. (https://iseller.pro/slovar/listing-card)
- **SKU / артикул** — SKU — уникальная товарная позиция: конкретный товар в конкретном цвете и размере, по которому ведётся весь учёт. (https://iseller.pro/slovar/sku)
- **nmID и imtID** — nmID — числовой идентификатор товара внутри Wildberries, imtID — идентификатор карточки, объединяющей связанные товары. (https://iseller.pro/slovar/nmid)
- **Баркод** — Баркод — штрихкод единицы товара, по которому склад маркетплейса опознаёт вещь при приёмке, сборке и возврате. (https://iseller.pro/slovar/barcode)
- **Семантика карточки** — Семантика — набор поисковых запросов, по которым карточку должны находить, зашитый в название и характеристики. (https://iseller.pro/slovar/semantics)
- **Позиция в выдаче** — Позиция в выдаче — место карточки в результатах поиска по конкретному запросу; от неё зависит количество показов. (https://iseller.pro/slovar/serp-position)
- **Рич-контент** — Рич-контент — расширенное оформление описания товара: баннеры, галереи, сравнения моделей вместо простого текста. (https://iseller.pro/slovar/rich-content)
- **Инфографика** — Инфографика — фото товара с нанесёнными выгодами, размерами и характеристиками, которое работает на кликабельность и конверсию. (https://iseller.pro/slovar/infographics)
- **Рейтинг и отзывы** — Рейтинг товара — средняя оценка покупателей и количество отзывов: главный фактор доверия к карточке. (https://iseller.pro/slovar/rating)
- **Рейтинг продавца** — Рейтинг продавца — оценка вашей работы как магазина: скорость отгрузки, отмены, качество товара и обслуживание. (https://iseller.pro/slovar/seller-rating)
- **Видео в карточке** — Видео в карточке — короткий ролик в галерее товара, который показывает вещь в действии и снимает возражения до заказа. (https://iseller.pro/slovar/video-card)
- **СТМ** — СТМ — собственная торговая марка: товар, который производится по вашему заказу и продаётся под вашим брендом. (https://iseller.pro/slovar/stm)
- **Товарный знак** — Товарный знак — зарегистрированное обозначение бренда, которое даёт исключительное право на название и позволяет защищать его на маркетплейсах. (https://iseller.pro/slovar/trademark)
- **API-ключ** — API-ключ — токен доступа к данным вашего кабинета, по которому внешние сервисы читают заказы, продажи, остатки и рекламу. (https://iseller.pro/slovar/api-key)
- **Сервис аналитики** — Сервис аналитики — инструмент, который по API собирает данные всех кабинетов и считает прибыль по каждому товару вместо ручных таблиц. (https://iseller.pro/slovar/analytics-service)
- **Кабинет продавца** — Кабинет продавца — рабочая панель магазина на маркетплейсе: карточки, поставки, заказы, реклама, финансовые отчёты и доступы сотрудников. (https://iseller.pro/slovar/seller-cabinet)
- **Остатки (сток)** — Остатки — количество товара, доступного к продаже, в разрезе складов и SKU. (https://iseller.pro/slovar/stock)
- **Out-of-stock** — Out-of-stock — ситуация, когда товар закончился: продажи останавливаются, а карточка теряет позиции в выдаче. (https://iseller.pro/slovar/out-of-stock)
- **Финансовый отчёт (реализация)** — Отчёт о реализации — документ площадки с точными цифрами периода: продажи, комиссии, логистика, штрафы и итог к выплате. (https://iseller.pro/slovar/realization-report)
- **К перечислению (ppvz_for_pay)** — «К перечислению» (в выгрузках — ppvz_for_pay) — сумма по строке финансового отчёта, которую площадка готова перечислить продавцу после удержания комиссии. (https://iseller.pro/slovar/ppvz)
- **Брак** — Брак — товар, который нельзя продать: дефект от производителя, повреждение в логистике или порча после возврата. (https://iseller.pro/slovar/defect)
- **Когортный анализ** — Когортный анализ — сравнение групп, объединённых по времени события: например, всех заказов одной недели, прослеженных до выкупа и возврата. (https://iseller.pro/slovar/cohort)
- **Маркировка «Честный ЗНАК»** — Маркировка «Честный ЗНАК» — обязательные коды идентификации для ряда категорий, без которых товар нельзя законно продавать. (https://iseller.pro/slovar/marking)
- **Сертификат / декларация / отказное письмо** — Сертификат и декларация соответствия — разрешительные документы, подтверждающие, что товар отвечает требованиям безопасности. (https://iseller.pro/slovar/certification)
- **ЭДО** — ЭДО — электронный документооборот: обмен накладными, УПД и другими документами с контрагентами и системами в цифровом виде. (https://iseller.pro/slovar/edo)
- **Карго** — Карго — неофициальная схема доставки товара из-за рубежа, при которой перевозчик берёт на себя таможню, а документы на груз не оформляются на вас. (https://iseller.pro/slovar/cargo)
- **УСН** — УСН — упрощённая система налогообложения: базовый режим для селлеров с выбором между налогом с доходов и налогом с разницы «доходы минус расходы». (https://iseller.pro/slovar/usn)
- **АУСН** — АУСН — автоматизированная упрощённая система: налог считает сама налоговая по данным банка и кассы, а отчётность и взносы почти отсутствуют. (https://iseller.pro/slovar/ausn)
- **НДС для селлера** — НДС — налог на добавленную стоимость, который на маркетплейсе касается не только общей системы: при превышении порога дохода его платят и на упрощёнке. (https://iseller.pro/slovar/nds)
- **НПД (самозанятость)** — НПД — режим для самозанятых с лимитом дохода 2,4 млн ₽ в год, который подходит только для товаров собственного производства. (https://iseller.pro/slovar/npd)
- **ОКВЭД** — ОКВЭД — код вида деятельности, который вы указываете при регистрации бизнеса и который должен соответствовать тому, чем вы реально занимаетесь. (https://iseller.pro/slovar/okved)
- **Отказное письмо** — Отказное письмо — документ, подтверждающий, что товар не подлежит обязательной сертификации или декларированию. (https://iseller.pro/slovar/otkaznoe)
- **ЕНС / ЕНП** — ЕНС — единый налоговый счёт: все налоги и взносы платятся одной суммой на общий счёт, а распределяет их налоговая по вашим уведомлениям. (https://iseller.pro/slovar/ens)
- **Агентская схема** — Агентская схема — юридическая модель маркетплейсов: площадка продаёт ваш товар от вашего имени и удерживает своё вознаграждение из выручки. (https://iseller.pro/slovar/agent-scheme)

## Бесплатные калькуляторы и инструменты

- Хаб калькуляторов юнит-экономики WB и Ozon — https://iseller.pro/calculator
- Калькулятор Wildberries: сколько останется после всех вычетов — https://iseller.pro/calculator/wb
- Калькулятор Ozon: чистая прибыль с продажи — https://iseller.pro/calculator/ozon
- Калькулятор прибыли WB — https://iseller.pro/calculator/profit-wb
- Калькулятор прибыли Ozon — https://iseller.pro/calculator/profit-ozon
- Калькулятор комиссий Wildberries и Ozon по категориям — https://iseller.pro/calculator/commission
- Калькулятор комиссии Ozon — https://iseller.pro/calculator/ozon-commission
- Калькулятор логистики WB и Ozon — https://iseller.pro/calculator/logistics
- Калькулятор хранения на складе WB и Ozon — https://iseller.pro/calculator/storage
- Калькулятор хранения Ozon (FBO) — https://iseller.pro/calculator/storage-ozon
- Калькулятор платной приёмки Wildberries — https://iseller.pro/calculator/priemka
- Калькулятор цены товара с учётом комиссии — https://iseller.pro/calculator/price
- Калькулятор маржинальности и наценки — https://iseller.pro/calculator/margin
- Калькулятор СПП Wildberries (цена после скидки) — https://iseller.pro/calculator/spp
- Калькулятор ДРР — https://iseller.pro/calculator/drr
- Калькулятор рекламного бюджета Wildberries — https://iseller.pro/calculator/ad-budget
- Калькулятор налогов селлера (УСН, АУСН, НДС) — https://iseller.pro/calculator/tax
- Калькулятор оборачиваемости товара — https://iseller.pro/calculator/turnover
- Калькулятор литража Wildberries — https://iseller.pro/calculator/volume
- ABC-анализ ассортимента онлайн — https://iseller.pro/calculator/abc
- Генератор штрих-кодов EAN-13 и Code 128 — https://iseller.pro/tools/generator-shtrihkodov
- Проверка и расшифровка штрихкода — https://iseller.pro/tools/proverit-shtrihkod
- Генератор QR-кода (PNG и SVG) — https://iseller.pro/tools/generator-qr
- Генератор этикеток Wildberries 58×40 и 43×25 — https://iseller.pro/tools/etiketki-wildberries
- Калькулятор объёмного веса — https://iseller.pro/tools/obemnyy-ves
- Размеры инфографики для Wildberries и Ozon — https://iseller.pro/tools/razmery-infografiki

## Справочники

- Комиссии Wildberries — https://iseller.pro/komissii-wb: Ставки по всем категориям и предметам для FBO, FBS и экспресс-доставки, с расчётом «что останется».
- Комиссии Ozon — https://iseller.pro/komissii-ozon: Ставки по категориям для FBO, FBS и realFBS.
- Склады Wildberries — https://iseller.pro/sklady-wb: Все склады и сортировочные центры WB в России: адреса, время приёмки, коэффициенты.
- Склады Ozon — https://iseller.pro/sklady-ozon: Фулфилмент-центры Ozon по кластерам, ограничения по габаритам и категориям.
- Кластеры Ozon — https://iseller.pro/klastery-ozon: Логистические кластеры для поставок FBO и какие регионы они закрывают.
- Словарь селлера — https://iseller.pro/slovar: Термины Wildberries и Ozon: СПП, ДРР, FBO/FBS, выкуп, оборачиваемость и другие — с формулами и примерами.
- Календарь селлера — https://iseller.pro/kalendar-sellera: Даты распродаж и акций Wildberries и Ozon на год, к чему готовиться заранее.
- Документы на товар — https://iseller.pro/dokumenty: Сертификаты, декларации, СГР, отказные письма, маркировка — что нужно для каждой категории.
- ОКВЭД для маркетплейсов — https://iseller.pro/okved: Какие коды выбрать для торговли на WB и Ozon.
- Форма бизнеса — https://iseller.pro/forma-biznesa: Самозанятость, ИП на УСН, АУСН или ООО для продаж на маркетплейсах — сравнение.
- Право селлера — https://iseller.pro/pravo: Что делать, если маркетплейс потерял товар, удержал деньги или не платит: разборы со ссылками на нормы закона и шаблоны документов.
- Excel-шаблоны — https://iseller.pro/templates: Готовые таблицы: юнит-экономика, финмодель, сверка отчёта о реализации и другие.
- Открытые данные — https://iseller.pro/otkrytye-dannye: Справочники складов, кластеров и комиссий в CSV и JSON. Свободное использование при указании источника.

## Excel-шаблоны

Хаб: https://iseller.pro/templates

- Шаблон юнит-экономики Wildberries в Excel — скачать бесплатно — https://iseller.pro/templates/unit-ekonomika-wb: Готовая таблица юнит-экономики для Wildberries 2026: комиссия, логистика с учётом выкупа, эквайринг, реклама и налог — формулы уже настроены. Скачайте бесплатно в Excel или откройте в Google Таблицах.
- Шаблон юнит-экономики Ozon в Excel — скачать бесплатно — https://iseller.pro/templates/unit-ekonomika-ozon: Готовая таблица юнит-экономики для Ozon 2026: комиссия с ценовыми порогами, последняя миля 5.5%, логистика, возвраты и налог — формулы настроены. Скачайте бесплатно в Excel или Google Таблицы.
- Финансовая модель магазина на маркетплейсе — шаблон Excel скачать — https://iseller.pro/templates/finmodel: Финмодель селлера на 12 месяцев: выручка, комиссия, логистика, реклама, налоги и прибыль нарастающим итогом. Готовый P&L-шаблон в Excel — скачать бесплатно.
- Расчёт поставки на маркетплейс — шаблон Excel скачать бесплатно — https://iseller.pro/templates/raschet-postavki: Таблица расчёта объёма поставки на склад WB/Ozon: продажи в день, срок производства, страховой запас — формула покажет, сколько заказать и какой нужен бюджет. Скачать бесплатно.
- Трекер рекламы на маркетплейсе — таблица ДРР по дням, скачать Excel — https://iseller.pro/templates/reklama-tracker: Таблица учёта рекламы WB/Ozon по дням: расход, заказы, выручка, автоматический расчёт ДРР, CTR, CPC и CPO с подсветкой убыточных дней. Скачать бесплатно.
- ABC-анализ ассортимента — шаблон Excel скачать бесплатно — https://iseller.pro/templates/abc-analiz: Готовая таблица ABC-анализа для селлера: вносите выручку по товарам — формулы считают доли, накопленный процент и класс A/B/C с цветовой подсветкой. Скачать бесплатно.
- Расчёт себестоимости товара — шаблон Excel скачать бесплатно — https://iseller.pro/templates/sebestoimost: Таблица полной себестоимости единицы товара: закупка, доставка партии, упаковка, маркировка и поправка на брак. Плюс подсказка цены при наценке ×3 и ×4. Скачать бесплатно.
- Шаблон карточки товара для Wildberries — Excel скачать бесплатно — https://iseller.pro/templates/kartochka-tovara-wb: Готовый шаблон карточки товара Wildberries в Excel: все поля для загрузки в одном файле, счётчик символов в наименовании и описании, контроль заполненности. Скачать бесплатно.
- Шаблон карточки товара для Ozon — таблица Excel скачать бесплатно — https://iseller.pro/templates/kartochka-tovara-ozon: Шаблон подготовки карточки товара Ozon: название, Ozon ID и артикул, атрибуты, цена и цена до скидки, вес и габариты, контроль длины текста и готовности. Скачать бесплатно.
- Таблица характеристик товара для маркетплейса — шаблон Excel — https://iseller.pro/templates/harakteristiki-tovara: Шаблон заполнения характеристик товара по категории: список атрибутов, обязательность, тип значения и процент заполненности. Три готовых набора-примера. Скачать бесплатно.
- Чек-лист запуска карточки товара — шаблон в Excel скачать — https://iseller.pro/templates/chek-list-kartochki: Чек-лист вывода новой карточки на WB и Ozon: 45 пунктов по этапам — семантика, контент, заполнение, цена, логистика, старт продвижения. Прогресс считается формулой. Скачать бесплатно.
- Таблица ключевых слов для карточки товара — шаблон Excel — https://iseller.pro/templates/semantika-kartochki: Шаблон семантического ядра карточки: список фраз с частотностью, формула проверяет вхождение каждой фразы в название, описание и характеристики, считает покрытие ядра. Скачать бесплатно.
- План съёмки товара и инфографики — шаблон Excel скачать — https://iseller.pro/templates/plan-semki-kontenta: Шаблон технического задания на фотосъёмку и инфографику для карточки: раскадровка, тип кадра, смыслы на слайдах, ответственные, статусы и бюджет съёмки. Скачать бесплатно.
- Акт утилизации товара — шаблон Excel скачать бесплатно — https://iseller.pro/templates/akt-utilizacii-tovara: Шаблон акта на списание и утилизацию товара для селлера: реквизиты, перечень позиций, причины, себестоимость и сумма потерь, расчёт стоимости утилизации по вашему тарифу. Скачать бесплатно.
- Лист приёмки поставки — шаблон Excel скачать бесплатно — https://iseller.pro/templates/priemka-postavki: Шаблон приёмки товара от поставщика или на фулфилменте: заявлено и принято по артикулам, брак, недовоз, процент расхождения и сумма претензии. Скачать бесплатно.
- Регламент упаковки товара для маркетплейса — шаблон Excel — https://iseller.pro/templates/reglament-upakovki: Шаблон регламента упаковки: требования по типам товара, материалы и их расход, стоимость упаковки на единицу, фотоконтроль. Плюс расчёт себестоимости упаковки. Скачать бесплатно.
- План поставки FBO на склад маркетплейса — шаблон Excel — https://iseller.pro/templates/plan-postavki-fbo: Шаблон планирования поставки FBO: потребность по артикулам, литраж и объём партии, коробки и паллеты, проверка вписывания в лимит поставки и стоимость приёмки. Скачать бесплатно.
- Трекер отгрузок FBS — таблица контроля сборки, скачать Excel — https://iseller.pro/templates/treker-otgruzok-fbs: Таблица контроля заказов FBS: сборочные задания, дедлайн сборки, дни до просрочки формулой, статусы и подсветка горящих заказов. Скачать бесплатно в Excel.
- Журнал брака и возвратов — шаблон Excel скачать бесплатно — https://iseller.pro/templates/zhurnal-braka: Таблица учёта брака, потерь и возвратов: причина, количество, потеря в рублях, компенсация маркетплейса, статус претензии и сводка по причинам. Скачать бесплатно.
- Инвентаризация остатков товара — шаблон Excel скачать — https://iseller.pro/templates/inventarizaciya-ostatkov: Шаблон инвентаризации: остаток по данным маркетплейса против фактического, расхождение в штуках и рублях, причины и итог по складу. Ведомость для пересчёта. Скачать бесплатно.
- Чек-лист выхода на маркетплейс — шаблон Excel для новичка — https://iseller.pro/templates/chek-list-vyhoda-na-marketplace: Пошаговый чек-лист старта продаж на Wildberries и Ozon: юридическая часть, документы на товар, кабинет, экономика, первая поставка и запуск. 50 пунктов с прогрессом. Скачать бесплатно.
- Календарь сезонных поставок на маркетплейс — шаблон Excel — https://iseller.pro/templates/kalendar-sezonnyh-postavok: Шаблон планирования поставок по месяцам: план отгрузок по товарным группам, ключевые даты сезона и расчёт дедлайна отправки на склад с учётом плеча поставки. Скачать бесплатно.
- Отчёт о реализации Wildberries — шаблон сверки в Excel — https://iseller.pro/templates/sverka-otcheta-realizacii-wb: Таблица сверки еженедельного отчёта о реализации Wildberries: продажи, комиссия, логистика, хранение, штрафы и приёмка против фактического поступления. Плюс расшифровка колонок отчёта. Скачать бесплатно.
- План выплат и кассовый разрыв селлера — шаблон Excel — https://iseller.pro/templates/plan-vyplat: Платёжный календарь селлера на 12 недель: ожидаемые выплаты маркетплейсов, закупки, реклама и налоги, остаток на счёте нарастающим итогом и подсветка кассового разрыва. Скачать бесплатно.
- Расчёт налога УСН для селлера — шаблон Excel скачать — https://iseller.pro/templates/nalogovyj-raschet-usn: Таблица расчёта налога селлера: доходы и расходы по месяцам, база и налог по кварталам, минимальный налог при «Доходы минус расходы», контроль лимитов оборота. Скачать бесплатно.
- ДРР по категориям товаров — таблица контроля рекламы в Excel — https://iseller.pro/templates/drr-po-kategoriyam: Таблица ДРР в разрезе категорий и товарных групп: расход, выручка, ДРР против целевого, отклонение и статус «в норме / перерасход». Со сводкой по магазину. Скачать бесплатно.
- P&L магазина по месяцам — отчёт по WB и Ozon в Excel — https://iseller.pro/templates/pl-po-mesyacam: Управленческий P&L селлера по факту: отдельные листы Wildberries и Ozon, свод по обеим площадкам, доля каждой статьи в выручке и прибыль по месяцам. Скачать бесплатно.
- Расчёт точки безубыточности — шаблон Excel скачать бесплатно — https://iseller.pro/templates/tochka-bezubytochnosti: Таблица расчёта точки безубыточности для селлера: постоянные расходы, переменные на единицу, маржинальный доход, объём в штуках и рублях, запас прочности и 3 сценария. Скачать бесплатно.
- Прайс-лист с наценкой и скидками — шаблон Excel скачать — https://iseller.pro/templates/prajs-list: Шаблон прайс-листа для маркетплейса: себестоимость, наценка, цена до скидки, размер скидки и цена для покупателя, проверка минимально допустимой цены. Скачать бесплатно.
- Расчёт цены товара под целевую маржу — шаблон Excel — https://iseller.pro/templates/cena-pod-marzhu: Обратный расчёт цены: задаёте себестоимость, комиссию, логистику, налог, ДРР и желаемую маржу — таблица считает цену, при которой маржа достигается. Скачать бесплатно.
- ДДС селлера — таблица движения денежных средств в Excel — https://iseller.pro/templates/dds-sellera: Шаблон ДДС для селлера: поступления от WB и Ozon, закупка, логистика, реклама и налоги по неделям, чистый поток за неделю и остаток на счёте нарастающим итогом. Скачать бесплатно.

## Тематические страницы

- Аналитика Wildberries — https://iseller.pro/wildberries-analytics
- Аналитика Ozon — https://iseller.pro/ozon-analytics
- Юнит-экономика маркетплейсов — https://iseller.pro/unit-economics
- Оцифровка магазина Wildberries — https://iseller.pro/ocifrovka-wildberries
- Оцифровка магазина Ozon — https://iseller.pro/ocifrovka-ozon
- Управленческий учёт маркетплейсов — https://iseller.pro/upravlencheskiy-uchet-marketpleysov
- P&L селлера — https://iseller.pro/pnl-sellera
- ДДС селлера — https://iseller.pro/dds-sellera
- Дашборд для Wildberries — https://iseller.pro/dashbord-wildberries
- Дашборд для Ozon — https://iseller.pro/dashbord-ozon
- Товарный учёт на маркетплейсах — https://iseller.pro/tovarnyy-uchet-marketpleysy
- Процент выкупа: где посмотреть и как повысить — https://iseller.pro/procent-vykupa
- Выплаты Wildberries: когда и сколько — https://iseller.pro/vyplaty-wb
- Финансовый отчёт Wildberries: как читать — https://iseller.pro/otchet-wb
- Эквайринг Wildberries — https://iseller.pro/ekvayring-wb
- Штрафы Wildberries — https://iseller.pro/shtrafy-wb
- Как начать продавать на Wildberries — https://iseller.pro/kak-prodavat-na-wildberries
- Как начать продавать на Ozon — https://iseller.pro/kak-prodavat-na-ozon
- Бесплатный аудит потерь кабинета WB и Ozon — https://iseller.pro/audit
- Партнёрская программа: 30 % с платежей приведённых клиентов — https://iseller.pro/partnerskaya-programma
- Чат селлеров в Telegram и MAX — https://iseller.pro/chat

## Журнал: последние материалы

Хаб: https://iseller.pro/zhurnal. Рубрики: Новости площадок (https://iseller.pro/zhurnal/tema/novosti); Старт на маркетплейсах (https://iseller.pro/zhurnal/tema/start); Ниша и товар (https://iseller.pro/zhurnal/tema/nisha-i-tovar); Реклама и продвижение (https://iseller.pro/zhurnal/tema/reklama); Экономика и цены (https://iseller.pro/zhurnal/tema/ekonomika-i-tseny); Аналитика и инструменты (https://iseller.pro/zhurnal/tema/analitika-i-instrumenty); Финансы и право (https://iseller.pro/zhurnal/tema/finansy-i-pravo); Логистика и закупки (https://iseller.pro/zhurnal/tema/logistika-i-zakupki); Карточка и SEO (https://iseller.pro/zhurnal/tema/kartochka-i-seo); Сезонность и акции (https://iseller.pro/zhurnal/tema/sezonnost-i-aktsii); Масштабирование (https://iseller.pro/zhurnal/tema/masshtabirovanie); Площадки и сравнения (https://iseller.pro/zhurnal/tema/ploshchadki).

- 2026-08-28 — Ozon свёл комиссии FBO и FBS в одну ставку с 28 августа 2026 — https://iseller.pro/zhurnal/ozon-edinaya-komissiya-28-avgusta-2026: С 28 августа 2026 Ozon ввёл единый тариф вознаграждения для FBO, FBS и realFBS: совпадение у 96% типов товаров. Таблица «было → стало» по всем категориям, новые пороги 17% и 23% для дешёвых товаров и что делать продавцу.
- 2026-08-28 — Ozon отменил повышение комиссий с 31 июля 2026: что в итоге изменилось — https://iseller.pro/zhurnal/ozon-povyshaet-komissii-31-iyulya-2026: Повышение комиссий Ozon, объявленное на 31 июля 2026, отменено 27 июля. Скидка за локальность 6 п.п. тоже отменена, запуск локальных продаж перенесён на 30 августа. Что действует сейчас и что заявлено на 28 августа и 1 сентября.
- 2026-08-05 — Личный кабинет селлера: кабинеты WB, Ozon и Яндекс Маркета — https://iseller.pro/zhurnal/lichnyy-kabinet-sellera: Личный кабинет селлера: чем отличаются кабинеты продавца Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета, что есть в каждом из них, как устроен вход и почему кабинет показывает оборот площадки, а не прибыль вашего бизнеса.
- 2026-08-05 — Личный кабинет ВБ Селлер: что показывает и чего в нём нет — https://iseller.pro/zhurnal/lichnyy-kabinet-wb-seller: Личный кабинет Wildberries для продавца: как устроен вход в WB Seller, за что отвечает каждый раздел, где в кабинете лежат деньги, какие цифры он считает не так, как думает селлер, и каких отчётов в нём нет вообще.
- 2026-08-05 — Личный кабинет Ozon Seller: что показывает и чего в нём нет — https://iseller.pro/zhurnal/lichnyy-kabinet-ozon-seller: Личный кабинет Ozon Seller: как устроен вход и доступы сотрудников, за что отвечают разделы, где в Озон Селлер лежат деньги, что кабинет считает иначе, чем продавец, и каких цифр в нём нет вообще.
- 2026-08-05 — Яндекс Селлер: личный кабинет продавца Яндекс Маркета — https://iseller.pro/zhurnal/lichnyy-kabinet-yandex-market: Личный кабинет продавца Яндекс Маркета: вход через аккаунт Яндекса, кабинет и магазины, роли сотрудников, модели FBY, FBS, DBS и Экспресс, разделы, финансовые отчёты и выплаты — и чего в кабинете нет.
- 2026-08-05 — Возвраты на Wildberries: как всё устроено со стороны продавца — https://iseller.pro/zhurnal/vozvraty-na-wildberries-dlya-prodavca: Возвраты на Wildberries глазами продавца: какие события скрываются за словом «возврат», где их видно в кабинете WB, на что продавец реально влияет, как возврат отражается в финотчёте и что проверять каждую неделю.
- 2026-08-05 — Заявка на возврат Wildberries: что происходит на стороне продавца — https://iseller.pro/zhurnal/zayavka-na-vozvrat-wildberries: Заявка на возврат Wildberries со стороны продавца: что появляется в кабинете, когда покупатель оформляет возврат, где решение принимает площадка, а где вы, какие доказательства работают и почему нельзя пропускать сроки.
- 2026-08-05 — Возврат брака: как зафиксировать и что требовать с площадки — https://iseller.pro/zhurnal/vozvrat-braka-na-marketplace: Возврат брака на маркетплейсе: чем заводской дефект отличается от повреждения на складе и пересорта, как понять, на чьей стороне возник дефект, какие доказательства собирать и что можно требовать в каждом случае.
- 2026-08-05 — Возвраты на Ozon: как устроены и чем отличаются от Wildberries — https://iseller.pro/zhurnal/vozvraty-na-ozon-dlya-prodavca: Возвраты на Ozon для продавца: какие бывают типы возвратов, чем отличается механика FBO, FBS и realFBS, где смотреть возвраты в кабинете, как они выглядят в транзакциях и чем всё это отличается от Wildberries.
- 2026-08-05 — Волна возвратов после распродажи: почему приходит и как пережить — https://iseller.pro/zhurnal/volna-vozvratov-posle-rasprodazhi: Волна возвратов после распродажи и в конце сезона: почему возвраты приходят с задержкой, как они бьют по финотчёту и складу, как заранее спланировать кассовый разрыв и что реально уменьшает волну.
- 2026-08-05 — Выплаты Wildberries: как деньги доходят от заказа до счёта — https://iseller.pro/zhurnal/vyplaty-wildberries-kak-ustroeny: Как устроены выплаты Wildberries продавцам: путь денег от заказа до поступления на счёт, что такое отчётный период, почему выплата приходит позже продажи и от чего зависит её размер.
- 2026-08-05 — Баланс продавца на Wildberries: где на самом деле лежат ваши деньги — https://iseller.pro/zhurnal/balans-prodavca-wildberries: Что показывает баланс Wildberries и что он не показывает: чем баланс к выплате отличается от рекламного, почему он меняется сам по себе, откуда берётся отрицательный баланс и сколько денег заморожено вне баланса.
- 2026-08-05 — Почему выплата меньше ожидаемой: разбор по группам удержаний — https://iseller.pro/zhurnal/pochemu-vyplata-menshe-ozhidaemoy: Разбор удержаний маркетплейса: из каких групп складывается разница между продажами и выплатой, какие удержания зависят от продаж, а какие нет, и как за полчаса локализовать причину просевшей выплаты.
- 2026-08-05 — Штрафы Wildberries: за что их выписывают и как перестать получать — https://iseller.pro/zhurnal/shtrafy-wildberries-za-chto-vypisyvayut: Штрафы Wildberries: чем штраф отличается от других удержаний, за какие группы нарушений его выписывают, где посмотреть причину и какие процессы внутри магазина убирают повторяющиеся штрафы.
- 2026-08-05 — Не согласны с удержанием: как сверить выплату и оспорить списание — https://iseller.pro/zhurnal/kak-osporit-uderzhanie-marketpleysa: Что делать, если не согласны с удержанием маркетплейса: как сверить выплату со своим учётом, какие расхождения бывают, когда спор имеет смысл, как собрать доказательства и подать обращение.
- 2026-08-05 — Складской учёт для маркетплейсов: как вести остатки WB и Ozon — https://iseller.pro/zhurnal/skladskoy-uchet-dlya-marketpleysov: Складской учёт селлера на Wildberries и Ozon: в каких состояниях бывает товар, что вести помимо остатка в кабинете, как свести две площадки в одну картину и какие ошибки учёта стоят денег.
- 2026-08-05 — Инвентаризация остатков: как сверить свой учёт с данными площадки — https://iseller.pro/zhurnal/inventarizaciya-ostatkov-sellera: Инвентаризация остатков у селлера маркетплейса: с чем сверять свой учёт, как проводить сверку по шагам, откуда берутся расхождения с кабинетом WB и Ozon и что делать с недостачей.
- 2026-08-05 — Партионный учёт: почему себестоимость одного артикула плавает — https://iseller.pro/zhurnal/partionnyy-uchet-tovara: Партионный учёт товара для селлера: почему себестоимость одного артикула меняется от партии к партии, чем отличаются FIFO и средневзвешенная, как разносить логистику на единицу и что делать, когда партии смешались на складе площадки.
- 2026-08-05 — Неликвиды: как найти зависший товар в своём учёте — https://iseller.pro/zhurnal/nelikvidy-kak-vyyavit: Как выявить неликвиды на складе маркетплейса: чем неликвид отличается от медленного товара, по каким признакам размечать сток, где проходит граница и почему универсального норматива в днях не существует.
- 2026-08-05 — Учёт товара в пути: поставки, приёмка и возвраты в остатках — https://iseller.pro/zhurnal/uchet-tovara-v-puti: Учёт товара в пути у селлера: какие этапы проходит поставка до склада WB и Ozon, в какой момент товар становится вашим остатком, где теряются штуки на приёмке и как считать реальную доступность товара.
- 2026-08-05 — Как проверить документы поставщика на товар и не купить подделку — https://iseller.pro/zhurnal/kak-proverit-dokumenty-postavshchika: Как продавцу маркетплейса проверить декларацию, сертификат или отказное письмо поставщика: поиск в реестре Росаккредитации, четыре обязательные сверки и признаки документа, который не спасёт карточку.
- 2026-08-05 — Коды маркировки «Честный ЗНАК»: цикл от заказа до вывода из оборота — https://iseller.pro/zhurnal/kody-markirovki-chestnyy-znak-cikl: Как устроен жизненный цикл кода маркировки для продавца маркетплейса: заказ и эмиссия в СУЗ, нанесение, ввод в оборот, передача на склад по FBO и FBS, вывод из оборота и возвраты.
- 2026-08-05 — Маркетплейс запросил документы на товар: что делать продавцу — https://iseller.pro/zhurnal/marketplace-zaprosil-dokumenty-na-tovar: Что делать, если Wildberries или Ozon запросил разрешительные документы на товар: что именно просят, куда загружать, что меняется осенью 2026 и чем грозит отсутствие документа.
- 2026-08-05 — Кто отвечает за документы на товар: изготовитель, импортёр или продавец — https://iseller.pro/zhurnal/kto-otvechaet-za-dokumenty-na-tovar: Кто может быть заявителем по декларации и сертификату: изготовитель, уполномоченное лицо, импортёр или продавец. Почему перекупщику не оформят документ на серийный выпуск и когда чужой документ подходит.
- 2026-08-05 — Этикетка товара: какая информация обязательна для маркетплейса — https://iseller.pro/zhurnal/etiketka-tovara-obyazatelnaya-informaciya: Что должно быть на этикетке товара при продаже на Wildberries и Ozon: обязательная информация для потребителя, знак ЕАС и чем всё это отличается от кодов «Честного ЗНАКа».
- 2026-08-05 — Товар заблокирован: как вернуть карточку в продажу — https://iseller.pro/zhurnal/tovar-zablokirovan-chto-delat: Заблокировали товар на маркетплейсе: чем блокировка карточки отличается от скрытия и модерации, где WB и Ozon пишут причину, в каком порядке снимать ограничение и что делать после разблокировки.
- 2026-08-05 — Жалоба правообладателя: что делать продавцу — https://iseller.pro/zhurnal/zhaloba-pravoobladatelya-na-kartochku: Карточку заблокировали по жалобе правообладателя: как проверить обоснованность претензии, какие документы подтверждают право продавать товар, как составить ответ и что делать, если нарушение действительно есть.
- 2026-08-05 — Подмена товара при возврате: как поймать и доказать — https://iseller.pro/zhurnal/podmena-tovara-kak-dokazat: Подмена товара при возврате на Wildberries и Ozon: чем отличается от брака и пересорта, что фиксировать до отправки, как принимать возврат под запись и какие доказательства нужны для компенсации.
- 2026-08-05 — Недостача при приёмке: приняли меньше, чем отгрузили — https://iseller.pro/zhurnal/nedostacha-pri-priemke-postavki: Недостача при приёмке поставки на WB и Ozon: откуда берутся расхождения между отгруженным и оприходованным, как вовремя увидеть акт приёмки, какие документы собрать и в каком порядке добиваться пересчёта.
- 2026-08-05 — Потеря товара на складе: как заметить и как искать — https://iseller.pro/zhurnal/poterya-tovara-na-sklade-marketpleysa: Товар потерялся на складе маркетплейса: как поймать пропажу по уравнению остатка, где товар может числиться, пока вы думаете, что он утрачен, как оформить розыск и что делать, если поиск ничего не дал.
- 2026-08-05 — Штрафы Ozon: за что начисляют деньги и баллы — https://iseller.pro/zhurnal/shtrafy-ozon-za-chto-nachislyayut: Штрафы Ozon для продавца: чем денежные удержания отличаются от штрафных баллов, за какие нарушения начисляют, где увидеть основание в кабинете, что реально оспорить и как выстроить процессы, чтобы штрафов не было.
- 2026-08-05 — Поддержка не отвечает: как довести обращение до результата — https://iseller.pro/zhurnal/podderzhka-marketpleysa-ne-otvechaet: Что делать, если поддержка маркетплейса отвечает шаблонами или закрывает обращение без решения: как правильно составить тикет, какие факты приложить, по какой лестнице эскалировать и когда переходить к претензии.
- 2026-08-05 — Мошенничество против селлера: схемы и защита — https://iseller.pro/zhurnal/moshennichestvo-protiv-sellera: Как обманывают продавцов маркетплейсов: фейковые менеджеры площадки, фишинговые письма о блокировке, шантаж отзывами, перехват бренда и выманивание API-ключей. Признаки подделки и порядок действий, если уже случилось.
- 2026-08-05 — Отзывы за баллы на Ozon: как работает механика и когда окупается — https://iseller.pro/zhurnal/otzyvy-za-bally-ozon: Отзывы за баллы на Ozon: где включается механика, как баллы попадают покупателю, кто за них платит, во что реально обходится один отзыв и когда программу стоит выключить.
- 2026-08-05 — Продвижение в поиске Ozon: оплата за заказ и как её считать — https://iseller.pro/zhurnal/prodvizhenie-v-poiske-ozon-cpo: Продвижение в поиске Ozon с оплатой за заказ (CPO): как списывается плата, от какой цены считается ставка, что такое окно атрибуции и почему расход по этому формату нельзя разложить по товарам.
- 2026-08-05 — Акции и промо на Ozon: механики скидок и что они делают с маржой — https://iseller.pro/zhurnal/akcii-i-promo-ozon: Все скидочные механики Ozon в одной карте: акции площадки, скидки продавца, купоны и промокоды, заявки на скидку от покупателя и баллы за скидки. Как каждая влияет на выручку и на видимость карточки.
- 2026-08-05 — Ozon Premium и подписка покупателя: что это меняет для продавца — https://iseller.pro/zhurnal/ozon-premium-i-podpiska-pokupatelya: Ozon Premium с двух сторон: подписка покупателя и подписка продавца. Что получает подписчик, как это меняет его поведение, что даёт Premium-статус селлеру и на что стоит смотреть перед оплатой.
- 2026-08-05 — Рассрочка Ozon: как работает для покупателя и что стоит продавцу — https://iseller.pro/zhurnal/rassrochka-ozon-dlya-pokupatelya: Рассрочка на Ozon глазами продавца: как покупатель платит частями, кто финансирует рассрочку, когда деньги приходят продавцу, где механика включается и на каких товарах она окупается.
- 2026-08-05 — Аналитика рекламы Ozon: какие отчёты смотреть и чего в них нет — https://iseller.pro/zhurnal/analitika-reklamy-ozon: Где лежит статистика рекламы Ozon, какие отчёты за что отвечают, какие метрики считать, почему заказы в кабинете не сходятся с финотчётом и какие расходы не раскладываются по товарам.
- 2026-08-05 — Почему реклама на Ozon съедает маржу: разбор по статьям — https://iseller.pro/zhurnal/pochemu-reklama-ozon-syedaet-marzhu: Разбор причин, по которым реклама Ozon оказывается дороже, чем показывает ДРР: слои удержаний поверх ставки, оплата за органические заказы, возвраты, каннибализация и неразложимый дневной расход.
- 2026-08-05 — Медийная реклама Ozon: баннеры, видео и охватные форматы — https://iseller.pro/zhurnal/mediynaya-reklama-ozon: Медийная реклама Ozon: какие форматы относятся к охватным, где они показываются, за что списывается плата, почему их нельзя оценивать по ДРР и кому они действительно нужны.
- 2026-08-05 — Баллы за отзывы на Wildberries: как работает акция и стоит ли платить — https://iseller.pro/zhurnal/bally-za-otzyvy-wildberries: Как устроена акция «Баллы за отзывы» на Wildberries: кто платит, как задаются ставки за текст, фото и видео, из чего складывается реальная стоимость отзыва и в каких случаях акцию включать не стоит.
- 2026-08-05 — Отзывы за баллы на Ozon: как работает и во сколько обходится продавцу — https://iseller.pro/zhurnal/bally-za-otzyvy-ozon: Как устроен инструмент «Отзывы за баллы» на Ozon: где включается, из чего складывается стоимость отзыва, чем отличается от акции Wildberries, что даёт механика видеоотзывов и когда её не стоит запускать.
- 2026-08-05 — Вопросы покупателей о товаре: как отвечать и что чинить в карточке — https://iseller.pro/zhurnal/voprosy-pokupateley-o-tovare: Вопросы покупателей на Wildberries и Ozon: чем они отличаются от отзывов, в какой срок нужно отвечать, как проходит модерация ответов и почему повторяющийся вопрос — это готовое задание на правку карточки.
- 2026-08-05 — Рейтинг товара: как он считается и почему падает — https://iseller.pro/zhurnal/reyting-tovara-kak-schitaetsya: Как считается рейтинг товара на Wildberries и Ozon: почему это не среднее арифметическое, как вес отзыва зависит от давности, чем рейтинг товара отличается от рейтинга продавца и что делать при падении ниже 4,5.
- 2026-08-05 — Фото- и видеоотзывы: почему они работают сильнее текста — https://iseller.pro/zhurnal/fotootzyvy-i-videootzyvy: Зачем продавцу фотоотзывы и видеоотзывы на Wildberries и Ozon: что они закрывают в голове покупателя, как получать их легально, что делать с неудачными покупательскими фото и как они снижают возвраты.
- 2026-08-05 — Накрутка отзывов: почему соблазняет и чем заканчивается — https://iseller.pro/zhurnal/nakrutka-otzyvov-riski: Чем рискует продавец на Wildberries и Ozon, покупая отзывы: как площадки вычисляют накрутку, какие санкции применяют, что делать с накруткой негатива от конкурентов и какие легальные механики решают ту же задачу.
- 2026-08-05 — Реклама или отзывы: почему нельзя продвигать карточку с низким рейтингом — https://iseller.pro/zhurnal/reklama-i-otzyvy-chto-snachala: Почему реклама товара без отзывов и с рейтингом ниже 4,5 сжигает бюджет: как рейтинг обрезает конверсию, в каком порядке запускать карточку, чек-лист готовности к рекламе и что делать, если реклама уже идёт.
- 2026-08-05 — Работа с отзывами в нескольких магазинах: как выстроить процесс — https://iseller.pro/zhurnal/rabota-s-otzyvami-v-neskolkih-magazinah: Как организовать работу с отзывами и вопросами, когда магазинов несколько: единая очередь, приоритеты, регламент и SLA, шаблоны, контроль качества ответов и поиск системных проблем сразу по всем площадкам.
- 2026-08-05 — Где взять деньги на закупку товара: источники оборотных средств — https://iseller.pro/zhurnal/gde-vzyat-dengi-na-zakupku: Где взять деньги на закупку товара селлеру: пополнение оборотных средств за счёт внутренних резервов, отсрочки поставщика, финансирования под выплаты площадки и заёмных денег — с критериями выбора.
- 2026-08-05 — Сколько денег нужно, чтобы магазин не встал — https://iseller.pro/zhurnal/skolko-deneg-nuzhno-chtoby-magazin-ne-vstal: Сколько денег нужно магазину на маркетплейсе для непрерывной работы: как посчитать сумму, постоянно занятую в товаре, карту обязательных платежей и минимальный остаток на счёте.
- 2026-08-05 — Цикл оборота денег у селлера: почему он длиннее, чем кажется — https://iseller.pro/zhurnal/cikl-oborota-deneg-sellera: Цикл оборота денег селлера маркетплейса: из каких участков складывается, как посчитать его в днях, почему он длиннее ожидаемого и где сокращается быстрее всего.
- 2026-08-05 — Потяните ли вы следующую поставку: расчёт перед закупкой — https://iseller.pro/zhurnal/potyanete-li-sleduyushchuyu-postavku: Как посчитать, хватит ли денег на следующую поставку: что вычесть из остатка на счёте, как считать полную стоимость партии, до какой даты вернутся деньги и что делать, если не тянете.
- 2026-08-05 — Сколько денег заморожено в товаре и как их высвободить — https://iseller.pro/zhurnal/zamorozhennye-dengi-v-ostatkah: Замороженные в остатках деньги селлера: как посчитать капитал в товаре по стадиям, отделить здоровый запас от мёртвого, во что обходится заморозка и в каком порядке высвобождать деньги.
- 2026-08-05 — Долговая нагрузка селлера: сколько заёмных денег выдержит магазин — https://iseller.pro/zhurnal/dolgovaya-nagruzka-sellera: Долговая нагрузка селлера маркетплейса: как собрать все обязательства, какими показателями её измеряют, чем обслуживается долг и по каким сигналам видно, что нагрузка стала опасной.
- 2026-08-05 — Реинвестировать или выводить: как забирать прибыль из магазина — https://iseller.pro/zhurnal/kak-vyvodit-pribyl-iz-magazina: Как выводить прибыль из магазина на маркетплейсе: почему остаток на счёте не равен прибыли, что вычесть перед выводом, чем зарплата собственника отличается от дивидендов и когда выводить нельзя.
- 2026-08-05 — Финансовая подушка магазина: сколько держать в резерве — https://iseller.pro/zhurnal/finansovaya-podushka-magazina: Финансовая подушка магазина на маркетплейсе: от чего защищает резерв, как считать его размер, из чего собрать при нехватке денег, где держать и по каким правилам тратить и восстанавливать.
- 2026-08-05 — Приёмка товара от поставщика: как не оплатить чужой брак — https://iseller.pro/zhurnal/priyomka-tovara-ot-postavshchika: Как принимать партию от поставщика: приёмка по количеству и по качеству, что делать при недостаче и браке, как оформить акт о расхождениях и претензию, какие документы забрать вместе с товаром.
- 2026-08-05 — Контроль качества партии перед отгрузкой на маркетплейс — https://iseller.pro/zhurnal/kontrol-kachestva-partii: Как проверять партию перед отгрузкой на склад маркетплейса: сплошной и выборочный контроль, чек-лист проверки, что делать с отбракованным товаром и как связать контроль качества с процентом возвратов.

## Компания и контакты

- Оператор сервиса: ООО «ФОРТУНА», ИНН 7810991747, ОГРН 1237800135352, 196211, Санкт-Петербург, пр-кт Юрия Гагарина, д. 20, к. 1, литера А, помещ. 2-Н, офис 14.
- Почта поддержки: support@iseller.pro.
- Telegram: чат селлеров https://t.me/iseller_pro_chat, канал новостей https://t.me/iseller_news.
- Дзен: https://dzen.ru/isellerpro.
- Документы: https://iseller.pro/legal/privacy, https://iseller.pro/legal/offer, https://iseller.pro/legal/terms.

Как ссылаться: «Я Селлер (iseller.pro)» или «iSeller». Справочные данные с сайта (комиссии, склады, кластеры) можно использовать свободно с указанием источника — см. https://iseller.pro/otkrytye-dannye.